---
title: Junior Service Desk Analyst
company: Unique People
category: Support
subcategory: Support
experience_level: Junior
work_mode: onsite
location: Wrocław
employment_type: Umowa zlecenie
salary_min: 5500
salary_max: 6000
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Service desk, Troubleshooting, Wsparcie techniczne, Ticketing systems, Komunikacja, Dokładność, Samodzielność, Szybkie uczenie się]
posted: 2026-08-14
valid_through: 2026-09-14
url: "https://solid.jobs/offer/36941/unique-people-junior-service-desk-analyst"
---

# Junior Service Desk Analyst — Unique People

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Unique People
- **Lokalizacja:** Centrum, Wrocław
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 5.5k–6k PLN brutto/m (Umowa zlecenie)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa zlecenie
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Junior
- **Kategoria:** Support
- **Specjalizacja:** Support
- **Data publikacji:** 2026-08-14
- **Aktywne do:** 2026-09-14

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Service desk — zaawansowany
- Troubleshooting — zaawansowany
- Wsparcie techniczne — zaawansowany
- Ticketing systems — podstawowy
- Komunikacja — podstawowy
- Dokładność — podstawowy
- Samodzielność — podstawowy
- Szybkie uczenie się — podstawowy

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Zakres współpracy:   Przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń IT.  Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych.  Wsparcie techniczne użytkowników i przekazywanie informacji o awariach oraz złożonych zgłoszeniach.  Tworzenie i aktualizowanie bazy wiedzy oraz współpraca ze specjalistami IT.   Organizacja pracy:   Obsługa Service Desk odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–18:00; godziny zleceń są uzgadniane z uwzględnieniem zapotrzebowania i dostępności.  Praca stacjonarna w centrum Wrocławia, w bezpośredniej okolicy Rynku.   Współpraca i oferta:   Wynagrodzenie wynosi 33,50 zł brutto/h na początku współpracy, następnie 35,50 zł brutto/h, z możliwością dodatkowej premii.  Możliwość zdobywania praktycznego doświadczenia i rozwijania kompetencji technicznych.  Dostęp do wiedzy i doświadczenia specjalistów z różnych obszarów IT oraz pakiet benefitów pozapłacowych.

## Kogo szukamy

Wymagania kluczowe:   Podstawowa wiedza z obszaru IT.  Samodzielność, dokładność i dbałość o szczegóły.  Szybkie przyswajanie nowych informacji i chęć rozwijania kompetencji technicznych.  Komunikatywność oraz otwartość na kontakt z użytkownikami.  Możliwość regularnej realizacji zleceń w dni robocze.   Dodatkowym atutem będzie:   Pierwsze doświadczenie we wsparciu użytkowników, Service Desk lub serwisie IT.  Podstawowa znajomość ITIL.  Znajomość Windows, Linux lub macOS.  Znajomość konfiguracji Raspberry Pi.  Umiejętność tworzenia prostych skryptów w Bash lub Python.

## Lokalizacje

- Centrum, Wrocław, Polska

## O firmie — Unique People

**Wielkość firmy:** 50-200

**Strona WWW:** https://uniquepeople.pl

Wiemy, jak połączyć świat pracownika i pracodawcy. Wierzymy, że nie ma rzeczy niemożliwych. Stawiamy na jakość i elastyczność, a cele biznesowe naszych Klientów są dla nas priorytetem. Od początku współpracy doceniamy siłę jakości, bo wiemy, jak bardzo istotnym aspektem jest idealne dopasowanie zasobów.  Jak działamy    Kompleksowość:  Prowadzimy pełny proces rekrutacji i szkoleń dla podmiotów z różnych branż.   Znajomość rynku:  Nasza znajomość lokalnych rynków pozwala w pełni dostosować potrzeby pracodawców do oczekiwań kandydatów i odwrotnie.   Akomodacja zmian:  Na bieżąco analizujemy zmieniające się trendy i dostosowujemy działania do możliwości rynkowych oraz oczekiwań obu stron.   Jeżeli poszukujesz kompleksowych rozwiązań związanych z zatrudnieniem lub szkoleniami pracowników, skontaktuj się z nami.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=2944453c3b4a4ebc987597f87711b558&utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/36941/unique-people-junior-service-desk-analyst · Wygenerowano: 2026-08-15T09:17:00Z*