---
title: Praca na Infolinii Dystrybucyjnej
company: Arteria
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Regular
work_mode: onsite
location: Częstochowa
employment_type: Umowa zlecenie
salary_min: 5200
salary_max: 5700
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Obsługa klienta, Komunikacja, Rozwiązywanie problemów klientów, Dokładność, Systemy informatyczne]
posted: 2026-08-13
valid_through: 2026-10-14
url: "https://solid.jobs/offer/36897/arteria-praca-na-infolinii-dystrybucyjnej"
---

# Praca na Infolinii Dystrybucyjnej — Arteria

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Arteria
- **Lokalizacja:** Aleja Wolności 27, Częstochowa
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 5.2k–5.7k PLN brutto/m (Umowa zlecenie)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa zlecenie
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Praca zmianowa
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 2 mies.
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-08-13
- **Aktywne do:** 2026-10-14

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Obsługa klienta — zaawansowany
- Komunikacja — zaawansowany
- Rozwiązywanie problemów klientów — zaawansowany
- Dokładność — podstawowy
- Systemy informatyczne — podstawowy

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Zakres pracy:   Obsługa przychodzących połączeń od klientów indywidualnych i biznesowych bez sprzedaży telefonicznej, cold callingu i celów sprzedażowych.  Udzielanie informacji dotyczących przyłączy do sieci energetycznej, spraw technicznych, realizacji usług i umów przyłączeniowych.  Wyjaśnianie faktur, płatności, rozliczeń oraz podstawowych kwestii należności i windykacji.  Wsparcie w sprawach formalnych, wypełnianiu i składaniu wniosków oraz kompletowaniu dokumentów.  Rozpoznawanie potrzeb, dokumentowanie kontaktów, aktualizowanie danych w systemach i współpraca z innymi jednostkami.   Organizacja i wdrożenie:   Umowa zlecenie od poniedziałku do piątku, w systemie zmianowym, w godzinach 7:00–20:00; dostępność ustalana w ramach współpracy.  Przed samodzielną pracą zapewnione kompleksowe szkolenie z projektu, branży, systemów, procedur i standardów komunikacji.  Praca obejmuje jasne procedury, wsparcie zespołu oraz możliwość zdobywania nowych kompetencji.

## Kogo szukamy

Wymagania kluczowe:   Swobodna, jasna i profesjonalna komunikacja z klientami oraz umiejętność aktywnego słuchania i zadawania pytań.  Cierpliwość, dokładność, odpowiedzialność za przekazywane informacje i nastawienie na rozwiązanie sprawy.  Gotowość do pracy według procedur, zachowania spokoju w trudnych sytuacjach i nauki nowych zagadnień.  Gotowość do pracy z kilkoma systemami informatycznymi.   Dodatkowy atut:   Doświadczenie w Contact Center, obsłudze klienta lub branży energetycznej; nie jest konieczne.

## Lokalizacje

- Aleja Wolności 27, Częstochowa, Polska

## O firmie — Arteria

**Wielkość firmy:** 1k-5k

**Strona WWW:** https://contactcenter.pl

We help companies enhance customer service and foster lasting, positive relationships with their clients. Our solutions enable organizations to stay fully focused on business growth while strengthening their competitive advantage.  In our operating processes, we combine the power of AI and automation with the irreplaceable value of human empathy and expertise.  We operate as an extension of our clients’ internal teams – serving as a trusted operational partner.  We are a specialized division within the Arteria Capital Group. As part of the Group, we leverage synergies and shared competencies – from marketing and sales support, through IT and logistics, to document archiving.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://forms.clickup.com/90151168225/f/2kypva71-3875/SZHOZ1P5P3EPKZYR4I?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/36897/arteria-praca-na-infolinii-dystrybucyjnej · Wygenerowano: 2026-09-17T02:34:10Z*