---
title: Customer Success Specialist
company: PromoTraffic
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Regular
work_mode: hybrid
location: Kraków
employment_type: B2B
salary_min: 6000
salary_max: 9500
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Marketing cyfrowy, Zarządzanie projektem, Analiza danych, Onboarding nowych klientów, Raportowanie, Budowanie długoterminowych relacji, Komunikacja, Google Analytics, MS Excel, Google Workspace, Organizacja pracy, Proaktywność]
posted: 2026-08-13
valid_through: 2026-09-13
url: "https://solid.jobs/offer/36895/promotraffic-customer-success-specialist"
---

# Customer Success Specialist — PromoTraffic

## Kluczowe informacje

- **Firma:** PromoTraffic
- **Lokalizacja:** Wadowicka 8a, Kraków
- **Tryb pracy:** Hybrydowo
- **Wynagrodzenie:** 6k–9.5k PLN netto/m (B2B)
- **Forma zatrudnienia:** B2B
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 2 mies.
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-08-13
- **Aktywne do:** 2026-09-13

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Marketing cyfrowy — ekspert
- Zarządzanie projektem — ekspert
- Analiza danych — zaawansowany
- Onboarding nowych klientów — zaawansowany
- Raportowanie — zaawansowany
- Budowanie długoterminowych relacji — zaawansowany
- Komunikacja — zaawansowany
- Google Analytics — podstawowy
- MS Excel — podstawowy
- Google Workspace — podstawowy
- Organizacja pracy — podstawowy
- Proaktywność — podstawowy

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Zakres obowiązków:   Onboarding nowych klientów, bieżąca komunikacja i rozwój relacji biznesowych.  Koordynowanie projektów omnichannel oraz działań performance, social i SEO.  Planowanie i realizacja strategii zgodnych z celami biznesowymi klienta i pełnym lejkiem marketingowym.  Monitorowanie wyników kampanii, analiza danych, wyciąganie wniosków i rekomendowanie usprawnień.  Przygotowywanie raportów, prezentowanie wyników i prowadzenie spotkań projektowych.  Koordynowanie współpracy z zespołami PPC, SEO, IT, CS i Managementem.   Co oferujemy:   Sprzęt i licencje dopasowane do roli.  Samodzielną rolę z wpływem na organizację i realizację projektów.  Dostęp do szkoleń, konferencji i narzędzi wspierających rozwój kompetencji.  Opiekę medyczną, kartę Multisport, finansowanie szkoleń branżowych i bonusy okolicznościowe.  Współpracę z ekspertami i zespołami specjalistycznymi.

## Kogo szukamy

Doświadczenie i wiedza:   Minimum 2 lata doświadczenia w digital marketingu.  Doświadczenie w prowadzeniu projektów lub pracy z klientem; doświadczenie agencyjne lub e-commerce będzie dodatkowym atutem.  Rozumienie działań marketingowych w wielu kanałach.   Umiejętności analityczne i biznesowe:   Praca na danych i wyciąganie wniosków.  Interpretowanie wyników oraz rekomendowanie działań.  Znajomość narzędzi analitycznych: Excel, Sheets, GA4 i dashboardy.   Kompetencje miękkie:   Umiejętność budowania relacji i komunikacji z klientem.  Dobra organizacja pracy i samodzielność.  Proaktywność oraz nastawienie na rozwój projektów.

## Benefity

**Szkolenia:**

- Budżet szkoleniowy
- Wyjazdy na konferencje

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Wadowicka 8a, Kraków, Polska

## O firmie — PromoTraffic

**Wielkość firmy:** 150+

**Strona WWW:** https://promotraffic.pl

PromoTraffic is a digital agency for e-commerce, specialized in SEO and PPC. We help online shops to increase their revenue on the global market.  We provide our business partners a full range of e-commerce marketing and consulting services.  We deliver effective advertising activities for companies that want to sell more, especially globally.  We support e-commerce brands in the area of SEO, PPC, social media, content marketing and marketing automation. We are a Premium Google Partner and we are among 2% of the best Google Partners in the world. Our team of 50 e-commerce experts supports fast-growing e-commerce brands, e.g. Mintishop, Green Cell, Sneakers Studio, Selfieroom, Intymna.pl, Kazar and Salomon.  The results of our work have been awarded in several international and national performance competitions, such as the European Search Awards (15 nominations! including a prize in the "Best Low Budget Campaign PPC" category in 2020).

## Aplikuj

Aplikuj na: https://promotraffic.elevato.net/pl/customer-success-specialist,ja,195?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/36895/promotraffic-customer-success-specialist · Wygenerowano: 2026-08-23T00:12:12Z*