---
title: Praca w Punkcie Obsługi Klienta
company: Arteria
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Regular
work_mode: onsite
location: Gliwice
employment_type: Umowa zlecenie
salary_min: 5000
salary_max: 5300
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Obsługa klienta, Komunikacja, Rozwiązywanie problemów, Organizacja pracy, Priorytetyzacja zadań, Wielozadaniowość, Dokładność]
posted: 2026-08-11
valid_through: 2026-09-11
url: "https://solid.jobs/offer/36779/arteria-praca-w-punkcie-obslugi-klienta"
---

# Praca w Punkcie Obsługi Klienta — Arteria

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Arteria
- **Lokalizacja:** Centrum, Gliwice
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 5k–5.3k PLN brutto/m (Umowa zlecenie)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa zlecenie
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Stałe godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-08-11
- **Aktywne do:** 2026-09-11

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Obsługa klienta — ekspert
- Komunikacja — zaawansowany
- Rozwiązywanie problemów — zaawansowany
- Organizacja pracy — podstawowy
- Priorytetyzacja zadań — podstawowy
- Wielozadaniowość — podstawowy
- Dokładność — podstawowy

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Zakres obowiązków:   Profesjonalna obsługa klientów w Punkcie Obsługi Klienta.  Obsługa klientów dystrybucyjnych oraz kompleksowych.  Realizacja obsługi stacjonarnej z wykorzystaniem rozmów wideo.  Prowadzenie procesów obsługowych zgodnie z wytycznymi i procedurami.  Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez wysoką jakość obsługi.  Profesjonalne i merytoryczne reagowanie na sytuacje problemowe.  Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-16:00 lub 09:00-17:00.   Oferujemy:   Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie.  Kompleksowe szkolenie wdrożeniowe dotyczące obsługi spraw dystrybucyjnych.  Możliwość rozwoju kompetencji w obsłudze klienta i procesach energetycznych.  Przyjazne środowisko pracy.

## Kogo szukamy

Wymagania kluczowe:   Minimum wykształcenie średnie.  Doświadczenie w obsłudze klienta.  Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-16:00 oraz 09:00-17:00.  Jasne i zrozumiałe przekazywanie informacji oraz aktywne słuchanie.  Empatia i dostosowywanie języka do odbiorcy z zachowaniem profesjonalnego tonu.  Dobra organizacja pracy, priorytetyzacja zadań i wielozadaniowość.  Dbałość o szczegóły oraz poprawność dokumentacji.   Cenione cechy:   Profesjonalizm, proaktywność, elastyczność i rzetelność.  Pewność siebie oraz nastawienie na jakość i satysfakcję klienta.

## Benefity

**Szkolenia:**

- Szkolenia wewnętrzne

## Lokalizacje

- Centrum, Gliwice, Polska

## O firmie — Arteria

**Wielkość firmy:** 1k-5k

**Strona WWW:** https://contactcenter.pl

We help companies enhance customer service and foster lasting, positive relationships with their clients. Our solutions enable organizations to stay fully focused on business growth while strengthening their competitive advantage.  In our operating processes, we combine the power of AI and automation with the irreplaceable value of human empathy and expertise.  We operate as an extension of our clients’ internal teams – serving as a trusted operational partner.  We are a specialized division within the Arteria Capital Group. As part of the Group, we leverage synergies and shared competencies – from marketing and sales support, through IT and logistics, to document archiving.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://forms.clickup.com/90151168225/f/2kypva71-3875/SZHOZ1P5P3EPKZYR4I?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/36779/arteria-praca-w-punkcie-obslugi-klienta · Wygenerowano: 2026-08-24T02:21:51Z*