--- title: Customer Support Representative with English company: HR Contact category: Customer Success subcategory: Customer Success experience_level: Regular work_mode: hybrid location: Warszawa employment_type: Umowa o pracę salary_min: 7000 salary_max: 9500 salary_currency: PLN salary_period: month technologies: [Obsługa klienta, Account manager, Detail oriented, MS Office] posted: 2026-08-03 valid_through: 2026-09-03 url: "https://solid.jobs/offer/36302/hr-contact-customer-support-representative-with-english" --- # Customer Support Representative with English — HR Contact ## Kluczowe informacje - **Firma:** HR Contact - **Lokalizacja:** Centrum, Warszawa - **Tryb pracy:** Hybrydowo - **Wynagrodzenie:** 7k–9.5k PLN brutto/m (Umowa o pracę) - **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę - **Wymiar etatu:** 100% - **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy - **Poziom doświadczenia:** Regular - **Minimalne doświadczenie:** 2 mies. - **Kategoria:** Customer Success - **Specjalizacja:** Customer Success - **Data publikacji:** 2026-08-03 - **Aktywne do:** 2026-09-03 ## Technologie i umiejętności **Wymagane:** - Obsługa klienta — zaawansowany - Account manager — zaawansowany - Detail oriented — zaawansowany - MS Office — podstawowy ## Języki - Chorwacki — ekspert - Angielski — ekspert - Francuski — zaawansowany - Rosyjski — ekspert ## Opis stanowiska Pozyskiwanie nowych klientów oraz prowadzenie procesu ich wdrożenia Zarządzanie portfelem klientów z Polski i krajów bałkańskich oraz budowanie długoterminowych relacji Utrzymywanie i aktualizacja danych klientów oraz weryfikacja dokumentacji w systemie wewnętrznym Doradztwo w zakresie zwrotów podatku VAT i akcyzy Weryfikacja i przetwarzanie dokumentów niezbędnych do uzyskania zwrotów VAT i akcyzy Obliczanie kwot zwrotów oraz przygotowywanie i składanie wniosków Obsługa odwołań, kontroli oraz kontakt z organami podatkowymi i celnymi w imieniu klientów Zarządzanie procesami fakturowania, realizacji zwrotów oraz monitorowanie płatności Monitorowanie zmian w przepisach dotyczących VAT i akcyzy oraz ich stosowanie w codziennej pracy Współpraca z organami podatkowymi i celnymi oraz udział w testowaniu zmian systemowych i projektach usprawniających procesy ## Kogo szukamy Doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub na podobnym stanowisku Bardzo dobra znajomość języka angielskiego Umiejętności analityczne oraz dobra znajomość pracy z danymi liczbowymi Bardzo dobra organizacja pracy oraz umiejętność realizacji zadań pod presją czasu Znajomość pakietu Microsoft Office Rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz nastawienie na budowanie relacji z klientami Komercyjne podejście do obsługi klienta i orientacja na jakość świadczonych usług Mile widziana znajomość języka chorwackiego, serbskiego lub francuskiego ## Lokalizacje - Centrum, Warszawa, Polska ## O firmie — HR Contact **Wielkość firmy:** 10-50 **Strona WWW:** https://www.hrcontact.co We introduce companies to top-tier talent within specialized global sectors. Leveraging deep market insight and business reality, we support you in building and scaling your team—no matter where you are based, from New York, Oslo, and Paris to Mexico City or Cracow. Key Sectors FinTech Digital & E-Commerce Information Technology (IT) Engineering Why Work With Us? Time & Cost Efficiency: Deliver scalable HR solutions that save up to 80% of the time dedicated to recruitment activities and reduce talent acquisition costs by 60%. End-to-End Expertise: Strategic handling of the entire hiring lifecycle—from assessing organizational needs to onboarding the right candidates. Data-Driven Process: Detailed market analysis combined with tailored recruitment process design to directly support your overarching business goals. ## Aplikuj Aplikuj na: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=abc57266e1c6404995cc84e50632e387&utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral --- *Źródło: https://solid.jobs/offer/36302/hr-contact-customer-support-representative-with-english · Wygenerowano: 2026-08-06T03:20:49Z*