---
title: Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
company: Znany Lekarz
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Junior
work_mode: hybrid
location: Warszawa
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 5200
salary_max: 6100
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Obsługa klienta, Praca z klientem, CRM, Aktywne słuchanie, Komunikacja telefoniczna, Diagnozowanie potrzeb klienta, Proaktywność, Praca zespołowa, Priorytetyzacja zadań, Orientacja na cele]
posted: 2026-08-03
valid_through: 2026-09-03
url: "https://solid.jobs/offer/36220/znany-lekarz-mlodszy-specjalista-ds-obslugi-klienta"
---

# Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta — Znany Lekarz

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Znany Lekarz
- **Lokalizacja:** Kolejowa 5/7, Warszawa
- **Tryb pracy:** Hybrydowo
- **Wynagrodzenie:** 5.2k–6.1k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Praca zmianowa
- **Poziom doświadczenia:** Junior
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-08-03
- **Aktywne do:** 2026-09-03

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Obsługa klienta — zaawansowany
- Praca z klientem — zaawansowany
- CRM — zaawansowany
- Aktywne słuchanie — zaawansowany
- Komunikacja telefoniczna — podstawowy
- Diagnozowanie potrzeb klienta — podstawowy
- Proaktywność — podstawowy
- Praca zespołowa — podstawowy
- Priorytetyzacja zadań — podstawowy
- Orientacja na cele — podstawowy

**Mile widziane:**

- AI

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Zakres obowiązków:   Opieka nad lekarzami i placówkami medycznymi, rozwiązywanie problemów i edukowanie klientów w korzystaniu z portalu.  Obsługa telefonu, czatu i e-maila oraz analiza zgłoszeń technicznych i konfiguracji produktu.  Badanie potrzeb, identyfikowanie zaawansowanych rozwiązań i przekazywanie leadów ekspertom.  Dbanie o Customer Experience i przekazywanie feedbacku do Produktu, Finansów oraz Marketingu.   Oferta:   Umowa o pracę: 3 miesiące próbne, potem czas nieokreślony; 5200 zł brutto plus premia do 900 zł brutto miesięcznie.  Hybryda: biuro przy Dworcu Zachodnim 1–2 razy w miesiącu poza eventami.  Poniedziałek–piątek; zmiany 8:00–18:00, start rotacyjnie o 8:00, 9:00 lub 10:00.  Szkolenie 2 tygodnie, Buddy, Team Leader, ekspert, konkursy, bonusy, feedback, dzień wolny w urodziny, angielski, Multisport, ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Premium, opieka psychologiczna, laptop i słuchawki.

## Kogo szukamy

Lubisz pracę z ludźmi i rozwiązywanie złożonych spraw.  Pewnie rozmawiasz telefonicznie, szybko reagujesz, aktywnie słuchasz i prosto wyjaśniasz skomplikowane kwestie.  Masz nastawienie na działanie, otwartość na naukę, proaktywność i gotowość do zmian.  Diagnozujesz potrzeby klienta, realizujesz KPI, współpracujesz z zespołem i priorytetyzujesz zadania w stresie.  Znasz angielski na poziomie komunikatywnym i możesz pracować z międzynarodowymi systemami oraz narzędziami.

## Benefity

**Szkolenia:**

- Klasy językowe

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Ubezpieczenie
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Kolejowa 5/7, Warszawa, Polska

## O firmie — Znany Lekarz

**Wielkość firmy:** Start-up

**Strona WWW:** https://znanylekarz.pl

Zaczynaliśmy w 2012 roku, jako mały polski start-up. Dziś jesteśmy obecni na 4 kontynentach, a w 13 krajach świata jako liderzy w swojej branży. ZnanyLekarz to nie tylko portal z wiarygodnymi opiniami o specjalistach, ale też dostawca oprogramowania SaaS, które wspiera lekarzy w ich codziennej pracy w gabinecie. Zgodnie z naszą misją: wspieramy dłuższe, zdrowsze życie.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://jobs.ashbyhq.com/znanylekarz/d88f8c66-640a-4476-8da2-0ccd239c4659?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/36220/znany-lekarz-mlodszy-specjalista-ds-obslugi-klienta · Wygenerowano: 2026-08-23T00:16:12Z*