---
title: Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta z j. Fińskim i z j. Szwedzkim
company: Transcom Worldwide Poland
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Regular
work_mode: remote
location: Gdańsk
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 10200
salary_max: 11200
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Obsługa komputera, Praca zespołowa, Komunikacja]
posted: 2026-07-22
valid_through: 2026-08-22
url: "https://solid.jobs/offer/35799/transcom-worldwide-poland-specjalista-ka-ds-obslugi-klienta-z-j-finskim-i-z-j-szwedzkim"
---

# Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta z j. Fińskim i z j. Szwedzkim — Transcom Worldwide Poland

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Transcom Worldwide Poland
- **Lokalizacja:** aleja Grunwaldzka 50, Gdańsk
- **Tryb pracy:** 100% zdalnie
- **Wynagrodzenie:** 10.2k–11.2k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Stałe godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 2 mies.
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-07-22
- **Aktywne do:** 2026-08-22

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Obsługa komputera — zaawansowany
- Praca zespołowa — podstawowy
- Komunikacja — podstawowy

**Mile widziane:**

- Obsługa klienta

## Języki

- Szwedzki — ekspert
- Ukraiński — ekspert

## Opis stanowiska

Odpowiadanie na pytania klientów drogą telefoniczną oraz mailową (back office).  Udzielanie porad technicznych i pomoc w umawianiu wizyt serwisowych.  Śledzenie bieżących procedur, by zawsze oferować rzetelne wsparcie.  Współpraca z zespołem i Team Leaderem, by wspólnie osiągać cele.  Wprowadzanie pozytywnych zmian na podstawie otrzymanego feedbacku.

## Kogo szukamy

Wymagania kluczowe:   Biegła znajomość języka fińskiego (min. C1).  Biegła znajomość języka szwedzkiego (min. C1).  Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.  Sprawna obsługa komputera – wszystkie zadania wykonywane elektronicznie.  Otwartość na naukę, ciekawska natura i zaangażowanie podczas szkoleń.  Umiejętność współpracy w grupie i chęć pomagania innym członkom zespołu.  Dyspozycyjność w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku.   Wymagania pracy zdalnej:   Stałe łącze internetowe w technologii kablowej (np. ADSL, światłowód).  Minimalna prędkość pobierania 5 Mbps.  Minimalna prędkość wysyłania 2 Mbps.

## Benefity

**Szkolenia:**

- Szkolenia wewnętrzne

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- aleja Grunwaldzka 50, Gdańsk, Polska

## O firmie — Transcom Worldwide Poland

**Wielkość firmy:** 33k+

**Strona WWW:** https://www.transcom.com/pl

Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services.  Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs down.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://apply.careers.transcom.com/pl_PL/careers/ApplicationMethods?jobId=12481&applicationStep=0&utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/35799/transcom-worldwide-poland-specjalista-ka-ds-obslugi-klienta-z-j-finskim-i-z-j-szwedzkim · Wygenerowano: 2026-07-23T22:10:10Z*