---
title: Community Specialist z j. Niemieckim
company: dmTECH Polska
category: Support
subcategory: Support
experience_level: Regular
work_mode: remote
location: Wrocław
employment_type: B2B
salary_min: 8400
salary_max: 16800
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [CRM, MS Office, Community management]
posted: 2026-07-15
valid_through: 2026-08-15
url: "https://solid.jobs/offer/35497/dmtech-polska-community-specialist-z-j-niemieckim"
---

# Community Specialist z j. Niemieckim — dmTECH Polska

## Kluczowe informacje

- **Firma:** dmTECH Polska
- **Lokalizacja:** Centrum, Wrocław
- **Tryb pracy:** 100% zdalnie
- **Wynagrodzenie:** 8.4k–16.8k PLN netto/m (B2B)
- **Forma zatrudnienia:** B2B
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Kategoria:** Support
- **Specjalizacja:** Support
- **Data publikacji:** 2026-07-15
- **Aktywne do:** 2026-08-15

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- CRM — zaawansowany
- MS Office — zaawansowany
- Community management — zaawansowany

## Języki

- Niemiecki — ekspert
- Angielski — mile widziany

## Opis stanowiska

Obsługa klientów poprzez media społecznościowe (m.in. Facebook, Instagram, TikTok) oraz odpowiadanie na pytania dotyczące produktów, usług i działalności dm  Moderowanie społeczności oraz prowadzenie działań Community Management, w tym obsługa dmLIVE-Shows  Tworzenie i aktualizacja treści oraz procedur związanych z nowymi usługami i procesami obsługi klienta  Monitorowanie i odpowiadanie na opinie publikowane w serwisach takich jak Kununu, Trustpilot oraz w aplikacji dm zgodnie z wytycznymi firmy  Współpraca z międzynarodowym zespołem przy rozwoju i usprawnianiu procesów obsługi klienta  Identyfikowanie obszarów wymagających usprawnień oraz aktywne wspieranie rozwoju procesów i jakości obsługi  Udział w szkoleniach oraz cyklicznych spotkaniach projektowych w Niemczech

## Kogo szukamy

Znajomość języka niemieckiego na poziomie C2 oraz języka polskiego na poziomie minimum B2  Doświadczenie w obszarze Community Management, najlepiej w branży retail, drogeryjnej lub beauty  Umiejętność prowadzenia komunikacji z klientami za pośrednictwem mediów społecznościowych  Biegłość w obsłudze narzędzi IT, pakietu MS Office, systemów CRM oraz urządzeń mobilnych  Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne  Empatia, umiejętność regulowania emocji oraz profesjonalnego reagowania w trudnych sytuacjach  Proaktywność i umiejętność identyfikowania usprawnień w procesach  Doświadczenie we współpracy w środowisku opartym na kulturze feedbacku  Elastyczność w zakresie dostępności w godzinach pracy zespołu (poniedziałek–sobota, 8:00–21:00)  Gotowość do wyjazdów służbowych do Niemiec na szkolenie oraz cykliczne spotkania zespołu  Mile widziana znajomość języka angielskiego na poziomie

## Lokalizacje

- Centrum, Wrocław, Polska

## O firmie — dmTECH Polska

**Wielkość firmy:** 1-5k

**Strona WWW:** https://www.dmtech.pl

W dmTECH wierzymy, że cyfryzacja i digitalizacja są standardem, który ma poprawiać doświadczenia klientów i pracowników. Pracujemy zwinnie, w oparciu o najnowsze technologie i frameworki. Na naszą pracę nie patrzymy z perspektywy tu i teraz, lecz długofalowo. dmTECH Polska jest częścią dmTECH GmbH – spółki córki dm-drogerie markt Niemcy.  Kim jesteśmy w liczbach i faktach    Doświadczenie:  Wspólnie, od ponad 35 lat, pracujemy dla dm – jednej z największych europejskich sieci drogerii wywodzącej się z Niemiec.   Zespół:  Jesteśmy międzynarodowym teamem, który liczy już ponad 1 400 ekspertek i ekspertów z wielu krajów.   Obszary specjalizacji:  IT, technologie, e-commerce, systemy ERP, analityka, zarządzanie projektami i wiele innych dziedzin.   Co oferujemy    Elastyczność:  Pracujesz, jak i gdzie chcesz – także w 100% zdalnie.   Praca stacjonarna:  Jeśli wolisz pracować z biura, możesz skorzystać z naszej lokalizacji we Wrocławiu.   Rozwój:  Możliwość dołączenia do naszych pierwszych zespołów technologicznych w Polsce.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=af1476bb9d7340c6984aa49ccf05ae34&utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/35497/dmtech-polska-community-specialist-z-j-niemieckim · Wygenerowano: 2026-07-15T15:11:20Z*