---
title: Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Angielskim
company: pocketsquareAI
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Regular
work_mode: hybrid
location: Warszawa
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 7500
salary_max: 9000
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [CRM, ERP, Zarządzanie zamówieniami, Logistyka, Administracja sprzedaży, Komunikacja, Praca zespołowa, Organizacja pracy, Rozwiązywanie problemów, Salesforce, Order Management, Obsługa klienta]
posted: 2026-07-15
valid_through: 2026-08-15
url: "https://solid.jobs/offer/35451/pocketsquareai-specjalista-ds-obslugi-klienta-z-jezykiem-angielskim"
---

# Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Angielskim — pocketsquareAI

## Kluczowe informacje

- **Firma:** pocketsquareAI
- **Lokalizacja:** Centrum, Warszawa
- **Tryb pracy:** Hybrydowo
- **Wynagrodzenie:** 7.5k–9k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 2 mies.
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-07-15
- **Aktywne do:** 2026-08-15

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- CRM — zaawansowany
- ERP — zaawansowany
- Zarządzanie zamówieniami — zaawansowany
- Logistyka — zaawansowany
- Administracja sprzedaży — zaawansowany
- Komunikacja — zaawansowany
- Praca zespołowa — zaawansowany
- Organizacja pracy — zaawansowany
- Rozwiązywanie problemów — zaawansowany
- Salesforce — podstawowy
- Order Management — podstawowy
- Obsługa klienta — podstawowy

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Kompleksowa obsługa zamówień w systemie SAP (wprowadzanie zamówień, weryfikacja cen i dostępności produktów, fakturowanie)  Wystawianie faktur i faktur korygujących oraz przesyłanie dokumentów do klientów  Monitorowanie procesu realizacji dostaw we współpracy z centrum dystrybucyjnym i firmami transportowymi  Obsługa zwrotów i wymian sprzętu  Rozpatrywanie reklamacji zgłaszanych przez klientów oraz przedstawicieli handlowych  Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń klientów w systemie CRM (Salesforce)  Analiza oraz aktualizacja baz danych klientów  Współpraca z przełożonymi i członkami zespołu w celu rozwiązywania bieżących problemów

## Kogo szukamy

Znajomość systemów CRM, preferowany Salesforce  Znajomość systemów ERP (mile widziane doświadczenie z SAP)  Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i nastawienie na współpracę zespołową  Dokładność, dbałość o szczegóły oraz dobra organizacja pracy  Umiejętność rozwiązywania problemów oraz doświadczenie w obsłudze reklamacji  Doświadczenie w obsłudze klienta, zarządzaniu zamówieniami (Order Management), logistyce lub administracji sprzedaży  Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2  Minimalne doświadczenie w przedstawionych obszarach pracy: Poniżej roku

## Benefity

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Pakiet sportowy

**Kuchnia:**

- Obiady

## Lokalizacje

- Centrum, Warszawa, Polska

## O firmie — pocketsquareAI

**Wielkość firmy:** Start-up

**Strona WWW:** https://www.pocketsquare.pl

Specjalizujemy się w branży finansowej, dostarczając unikalne i autentyczne oferty pracy i szkoleń. Dzięki wieloletnim doświadczeniom na rynku finansów posiadamy dogłębną wiedzę i ekspertyzę w tej dziedzinie.    Pokazujemy różnorodne ścieżki kariery w finansach - zarówno klasyczne, jak i alternatywne. Rozumiemy ewolucję zawodów w branży i regularnie dzielimy się wiedzą na temat najnowszych trendów i innowacji.    Pracodawcy, którzy szukają specjalistów z branży finansowej, mogą liczyć na nasze wsparcie. Dodaj ogłoszenie na naszym portalu i znajdź specjalistę, którego szukasz!    Dołącz do nas i odkryj przyszłość finansów!

## Aplikuj

Aplikuj na: https://pocketsquare.pl/oferta-pracy/specjalista-ds-obslugi-klienta-z-jezykiem-angielskim-0aa9ab89d128809c?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/35451/pocketsquareai-specjalista-ds-obslugi-klienta-z-jezykiem-angielskim · Wygenerowano: 2026-07-23T23:00:35Z*