---
title: Customer Support Specialist (German and English-Speaking)
company: DCG
category: Support
subcategory: Support
experience_level: Regular
work_mode: onsite
location: Gdańsk
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 7000
salary_max: 8200
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Customer support]
posted: 2026-07-14
valid_through: 2026-08-14
url: "https://solid.jobs/offer/35416/dcg-customer-support-specialist-german-and-englishspeaking"
---

# Customer Support Specialist (German and English-Speaking) — DCG

## Kluczowe informacje

- **Firma:** DCG
- **Lokalizacja:** Centrum, Gdańsk
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 7k–8.2k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Praca zmianowa
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Kategoria:** Support
- **Specjalizacja:** Support
- **Numer referencyjny:**  DK/CSS/FE/13/07/2
- **Data publikacji:** 2026-07-14
- **Aktywne do:** 2026-08-14

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Customer support — zaawansowany

## Języki

- Polski — mile widziany
- Angielski — zaawansowany
- Niemiecki — ekspert

## Opis stanowiska

Zakres obowiązków:    Obsługa klientów w języku niemieckim i angielskim za pośrednictwem telefonu oraz poczty elektronicznej  Udzielanie informacji dotyczących rezerwacji, dostępności i zasad korzystania z usług  Wsparcie klientów w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z organizacją pobytu  Dbanie o pozytywne doświadczenie użytkowników poprzez profesjonalne i empatyczne podejście  Realizacja celów jakościowych i ilościowych określonych dla zespołu  Aktywne uczestnictwo w szkoleniach i wdrożeniu, aby szybko osiągnąć pełną samodzielność  Współpraca z zespołem i przełożonymi w zakresie usprawniania procesów obsługi klienta    Oferujemy:    Prywatną opiekę medyczną  Dofinansowanie karty sportowej  Premię wynikową   Pakiet relokacyjny

## Kogo szukamy

Wymagania:    Biegła znajomość języka niemieckiego na poziomie C1  Dobra znajomość języka angielskiego min. B2  Umiejętność swobodnej komunikacji pisemnej i telefonicznej  Dobra znajomość obsługi komputera i systemów biurowych  Nastawienie na klienta i umiejętność rozwiązywania problemów  Wysoki poziom empatii i zaangażowania w kontaktach z klientami  Gotowość do pracy zmianowej w systemie 5 dni w tygodniu    Mile widziane:    Doświadczenie w obsłudze klienta

## Benefity

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Pakiet sportowy

**Inne:**

- Pakiet relokacyjny

## Lokalizacje

- Centrum, Gdańsk, Polska

## O firmie — DCG

**Wielkość firmy:** 450-500

**Strona WWW:** https://www.dcg.pl

DCG to przestrzeń, w której spotykają się potrzeby biznesu i ambicje ludzi. Znamy wartość dobrze dopasowanej współpracy, dlatego pomagamy kandydatom znaleźć środowisko, w którym będą mogli rozwinąć skrzydła, a firmom - zbudować zespoły, które naprawdę działają. Pracujemy blisko ludzi i organizacji, uważnie słuchając i reagując na to, co dla nich ważne. Dzięki temu wspólnie tworzymy trwałe i wartościowe relacje, które procentują na lata.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://dcg.pl/aplikuj,234,pl&offer=6801?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/35416/dcg-customer-support-specialist-german-and-englishspeaking · Wygenerowano: 2026-07-14T23:21:36Z*