---
title: Customer Success Specialist
company: AUTENTI
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Regular
work_mode: remote
location: Kraków
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 5500
salary_max: 6500
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Customer success, Rozwiązywanie problemów, Renewals, Komunikacja, Organizacja pracy, Kontakt telefoniczny z klientem, Analiza danych, Praca zespołowa]
posted: 2026-07-09
valid_through: 2026-08-09
url: "https://solid.jobs/offer/35230/autenti-customer-success-specialist"
---

# Customer Success Specialist — AUTENTI

## Kluczowe informacje

- **Firma:** AUTENTI
- **Lokalizacja:** Leona Henryka Sternbacha 1, Kraków
- **Tryb pracy:** 100% zdalnie
- **Wynagrodzenie:** 5.5k–6.5k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 2 mies.
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-07-09
- **Aktywne do:** 2026-08-09

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Customer success — zaawansowany
- Rozwiązywanie problemów — zaawansowany
- Renewals — zaawansowany
- Komunikacja — zaawansowany
- Organizacja pracy — zaawansowany
- Kontakt telefoniczny z klientem — podstawowy
- Analiza danych — podstawowy
- Praca zespołowa — podstawowy

**Mile widziane:**

- HubSpot
- CRM

## Języki

- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Realizacja kampanii utrzymania klienta - telefonicznie i mailowo  Realizacja kampanii aktywizujących klienta - telefonicznie i mailowo  Realizacja kampanii rozpoznania potrzeb oraz badania potencjału sprzedażowego obecnych i potencjalnych klientów  Przeprowadzanie pokazów demo produktów dla klientów  Dbanie o utrzymanie jak najwyższych standardów jakościowych w kontaktach z klientami  Udzielanie rzetelnych informacji o produktach firmy

## Kogo szukamy

Wymagania kluczowe:   2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku w obszarze utrzymania i aktywizacji klientów  Doświadczenie w kontakcie telefonicznym z klientami  Bardzo dobra organizacja pracy (dokładność, rzetelność i skrupulatność w wykonywanych obowiązkach, wielozadaniowość)  Dobra znajomość języka angielskiego  Umiejętność analizy danych i informacji wraz z wyciąganiem wniosków  Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole   Mile widziane:   Znajomość HubSpota

## Benefity

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Leona Henryka Sternbacha 1, Kraków, Polska

## O firmie — AUTENTI

**Wielkość firmy:** 50-200

**Strona WWW:** https://autenti.com

Autenti is a European trust services platform enabling the creation, signing, sharing, and storage of documents, as well as collaboration on them, in full compliance with the eIDAS 2.0 regulation. As an ecosystem of solutions, Autenti removes technological and legal barriers in digital business communication. The platform combines the highest security standards with exceptional usability, supporting organisations in automating and scaling document processes.  Core Ecosystem Solutions    eSign:  A complete range of electronic signatures, including simple, advanced, and qualified options.   eID:  Comprehensive electronic identification services, operating as an integrator of qualified trust service providers (QTSPs) and eID solutions in Poland and across European markets.   eDelivery & eDocument:  Secure electronic delivery services along with advanced document management tools such as electronic sealing, validation, and archiving.   Market Presence and Compliance    Client base:  More than 14,000 companies already use Autenti, including leaders in the financial, banking, and pharmaceutical sectors.   Future-proof design:  Designed with upcoming EU regulations (such as NIS2 and DORA) in mind to serve as a trusted partner in digital transformation and international expansion.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://autenti.peopleforce.io/careers/v/223272-customer-success-specialist?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/35230/autenti-customer-success-specialist · Wygenerowano: 2026-07-26T03:04:56Z*