---
title: IT Support Specialist z j. Niemieckim
company: dmTECH Polska
category: Support
subcategory: Support
experience_level: Junior
work_mode: remote
location: Wrocław
employment_type: B2B
salary_min: 10100
salary_max: 15100
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [ServiceNow, Service Now, Analiza techniczna, Rozwiązywanie problemów, Komunikacja]
posted: 2026-07-09
valid_through: 2026-08-09
url: "https://solid.jobs/offer/35227/dmtech-polska-it-support-specialist-z-j-niemieckim"
---

# IT Support Specialist z j. Niemieckim — dmTECH Polska

## Kluczowe informacje

- **Firma:** dmTECH Polska
- **Lokalizacja:** Jaworska, Wrocław
- **Tryb pracy:** 100% zdalnie
- **Wynagrodzenie:** 10.1k–15.1k PLN netto/m (B2B)
- **Forma zatrudnienia:** B2B
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Praca zmianowa
- **Poziom doświadczenia:** Junior
- **Kategoria:** Support
- **Specjalizacja:** Support
- **Data publikacji:** 2026-07-09
- **Aktywne do:** 2026-08-09

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- ServiceNow — zaawansowany
- Service Now — podstawowy
- Analiza techniczna — podstawowy
- Rozwiązywanie problemów — podstawowy
- Komunikacja — podstawowy

## Języki

- Polski — ekspert
- Niemiecki — zaawansowany

## Opis stanowiska

Świadczenie usług w ustalonym harmonogramie, od poniedziałku do piątku w godzinach: 7.00 - 20.00, w soboty oraz niedziele handlowe od 7.00 - 16.00. Dodatkowo on-call w godzinach: 16.00 - 20.00.  Analiza i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem kasowym (monitory, terminale kart, drukarki paragonów, skanery).  Doradztwo technologiczne przy awariach oprogramowania kasowego.  Obsługa systemów do automatyzacji procesu przepływu gotówki (Cash Recycler, sejfy z wrzutem).  Sprawdzanie i wyjaśnianie różnic w księgowaniach w systemach rozliczeniowych.  Zarządzanie priorytetami w obszarze obsługi zgłoszeń z drogerii dm oraz obsłudze systemów związanych z przepływem gotówki i rozliczeń.  Telefoniczne doradztwo technologiczne w określonych sytuacjach awaryjnych (np. nagłe awarie kas).  Realizacja mikroprojektów odpowiadających za pilotowanie złożonych problemów w działach specjalistycznych lub zespołach produktowych.  Konsulting działań z dostawcami usług technicznych i pracownikami drogerii.  Dokumentowanie rozwiązań i ciągła aktualizacja baz wiedzy.

## Kogo szukamy

Doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku lub ukończone wykształcenie techniczne (np. informatyka).  Umiejętność analizy technicznej i rozwiązywania problemów.  Uprzejma, klarowna i nastawiona na rozwiązanie komunikacja z interesariuszami.  Umiejętność pracy w zespole, poczucie odpowiedzialności i orientacja na klienta.  Dobra znajomość języka niemieckiego (B2) umożliwiająca codzienną pracę w tym języku oraz biegła znajomość języka polskiego (C1).

## Lokalizacje

- Jaworska, Wrocław, Polska

## O firmie — dmTECH Polska

**Wielkość firmy:** 1-5k

**Strona WWW:** https://www.dmtech.pl

W dmTECH wierzymy, że cyfryzacja i digitalizacja są standardem, który ma poprawiać doświadczenia klientów i pracowników. Pracujemy zwinnie, w oparciu o najnowsze technologie i frameworki. Na naszą pracę nie patrzymy z perspektywy tu i teraz, lecz długofalowo. dmTECH Polska jest częścią dmTECH GmbH – spółki córki dm-drogerie markt Niemcy.  Kim jesteśmy w liczbach i faktach    Doświadczenie:  Wspólnie, od ponad 35 lat, pracujemy dla dm – jednej z największych europejskich sieci drogerii wywodzącej się z Niemiec.   Zespół:  Jesteśmy międzynarodowym teamem, który liczy już ponad 1 400 ekspertek i ekspertów z wielu krajów.   Obszary specjalizacji:  IT, technologie, e-commerce, systemy ERP, analityka, zarządzanie projektami i wiele innych dziedzin.   Co oferujemy    Elastyczność:  Pracujesz, jak i gdzie chcesz – także w 100% zdalnie.   Praca stacjonarna:  Jeśli wolisz pracować z biura, możesz skorzystać z naszej lokalizacji we Wrocławiu.   Rozwój:  Możliwość dołączenia do naszych pierwszych zespołów technologicznych w Polsce.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=b33095d0f66240de8cd800933618a522&utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/35227/dmtech-polska-it-support-specialist-z-j-niemieckim · Wygenerowano: 2026-07-09T23:10:49Z*