---
title: Junior Customer Care Specialist
company: Foodsi
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Junior
work_mode: onsite
location: Warszawa
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 5000
salary_max: 7000
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Customer Care, CRM, Empathy, Customer support]
posted: 2026-06-26
valid_through: 2026-07-27
url: "https://solid.jobs/offer/34336/foodsi-junior-customer-care-specialist"
---

# Junior Customer Care Specialist — Foodsi

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Foodsi
- **Lokalizacja:** Marszałkowska 107, Warszawa
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 5k–7k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Junior
- **Minimalne doświadczenie:** 1 mies.
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-06-26
- **Aktywne do:** 2026-07-27

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Customer Care — zaawansowany
- CRM — zaawansowany
- Empathy — zaawansowany
- Customer support — zaawansowany

**Mile widziane:**

- Startup
- Slack
- Zendesk
- Food-tech
- Google Suite
- Notion

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Bieżące wsparcie użytkowników aplikacji Foodsi i dbanie o to, żeby ich doświadczenie z nami było jak najlepsze;  Sprawne, merytoryczne i empatyczne odpowiadanie na zapytania oraz rozwiązywanie zgłaszanych spraw;  Analiza ciekawszych, trudniejszych lub powtarzających się przypadków razem z zespołem, żeby stale podnosić jakość naszej obsługi;  Wyłapywanie insightów z rozmów z użytkownikami i przekładanie ich na konkretne usprawnienia w komunikacji, produkcie albo procesach;  Współtworzenie standardów komunikacji z użytkownikami i realny wpływ na to, jak rozwija się customer care w Foodsi;  Korzystanie z narzędzi AI i automatyzacji tam, gdzie pomagają działać szybciej, dokładniej i z lepszą jakością.

## Kogo szukamy

Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, customer care, customer support albo podobnej roli;  Naturalna empatia, cierpliwość i potrafi zachować dobrą energię nawet wtedy, gdy po drugiej stronie pojawia się frustracja;  Traktuje problemy zadaniowo - widzi temat, szuka rozwiązania, dopytuje, domyka;  Lubi porządek w zadaniach, a widok czystego inboxu daje jej prawdziwą satysfakcję;  Ma lekkie pióro - potrafi pisać merytorycznie, jasno, przyjaźnie i wie, kiedy emoji pomaga, a kiedy już robi się z tego choinka 🙌🏼;  Bardzo dobrze posługuje się językiem polskim i zna angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację;  Jest gotowa na elastyczność i pracę w wybrane weekendy - w końcu użytkownicy ratują z nami produkty przez cały tydzień;  Chce korzystać z AI jako codziennego narzędzia pracy - do szybszej analizy zgłoszeń, tworzenia lepszych odpowiedzi, porządkowania wiedzy i usprawniania procesów.

## Benefity

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny

**B2B:**

- Płatny "urlop" dla B2B

## Lokalizacje

- Marszałkowska 107, Warszawa, Polska

## O firmie — Foodsi

**Wielkość firmy:** 50-200

**Strona WWW:** https://www.foodsi.pl

Foodsi is on a mission to reduce food waste by connecting users with unsold, fresh food at local restaurants, bakeries, and grocery stores and... many more!    For Users:  Access delicious food at reduced prices and make a difference with every meal.   For Businesses:  Generate extra revenue from surplus products while attracting conscious consumers.   For the Planet:  Help reduce food waste and contribute to a sustainable future for everyone.   Join us in creating a world where every meal finds a plate.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://foodsi.teamtailor.com/jobs/4687473-junior-customer-care-specialist?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/34336/foodsi-junior-customer-care-specialist · Wygenerowano: 2026-07-23T23:38:11Z*