---
title: Customer Success Specialist
company: Widoczni
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Regular
work_mode: hybrid
location: Poznań
employment_type: B2B
salary_min: 5500
salary_max: 10300
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Digital marketing, Customer support, Komunikacja, Proaktywność, Zdolności organizacyjne, Radzenie sobie w trudnych sytuacjach]
posted: 2026-06-24
valid_through: 2026-07-25
url: "https://solid.jobs/offer/34205/widoczni-customer-success-specialist"
---

# Customer Success Specialist — Widoczni

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Widoczni
- **Lokalizacja:** Złotowska 39, Poznań
- **Tryb pracy:** Hybrydowo
- **Wynagrodzenie:** 5.5k–10.3k PLN netto/m (B2B)
- **Forma zatrudnienia:** B2B
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 2 mies.
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-06-24
- **Aktywne do:** 2026-07-25

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Digital marketing — zaawansowany
- Customer support — zaawansowany
- Komunikacja — zaawansowany
- Proaktywność — zaawansowany
- Zdolności organizacyjne — zaawansowany
- Radzenie sobie w trudnych sytuacjach — zaawansowany

## Języki

- Polski — ekspert

## Opis stanowiska

Poznawanie potrzeb i celów klientów poprzez rozmowy i regularny kontakt, pomaganie im określać priorytety i podejmować świadome decyzje dotyczące współpracy oraz działań marketingowych.  Rozmowa z klientami i budowanie długofalowych relacji, prowadzenie klienta przez kolejne etapy współpracy, reagowanie na jego potrzeby i dbanie o pozytywne doświadczenie.  Współpraca z zespołami specjalistów m.in. SEO, performance marketingu, content marketingu i CRO, bieżąca wymiana informacji, przekazywanie potrzeb klientów i dbanie o spójność działań z ustalonym zakresem współpracy.  Koordynowanie procesu i monitorowanie postępów poprzez analizę podstawowych danych i informacji od działów operacyjnych.  Prowadzenie klienta przez cały proces, pomaganie mu zrozumieć działania digital marketingowe i wspieranie rozwoju jego biznesu.

## Kogo szukamy

Doświadczenie w obsłudze klienta, umożliwiające efektywne budowanie relacji i zapewnianie wsparcia w każdym etapie współpracy.  Proaktywność – inicjowanie kontaktu, kreowanie rozwiązań i aktywne wspieranie klientów w dążeniu do sukcesu.  Komunikatywność i umiejętność odczytywania potrzeb klienta, tłumaczenia usług i ich wpływu na cele biznesowe.  Radzenie sobie w trudnych sytuacjach ze spokojem i rozwagą, znajdowanie rozwiązań zaspokajających potrzeby klienta.  Zdolności organizacyjne umożliwiające zarządzanie wieloma projektami jednocześnie.   Mile widziane:   Znajomość obszarów digital marketingu: pozycjonowanie, kampanie płatne (Google Ads, Meta Ads, Allegro).  Doświadczenie w zarządzaniu projektami.

## Benefity

**Zdrowie:**

- Pakiet sportowy

**Infrastruktura:**

- Pokój relaksu

## Lokalizacje

- Złotowska 39, Poznań, Polska

## O firmie — Widoczni

**Wielkość firmy:** 200+

**Strona WWW:** https://widoczni.com

Widoczni to jedna z największych agencji digital marketingu w Polsce. Od 1999 r. pomagamy firmom rosnąć dzięki sile marketingu internetowego. Realizujemy kompleksowy digital marketing, skupiony na skutecznej promocji stron i sklepów w internecie.    Nasze kampanie finansują się same, dzięki naszej wysokiej skuteczności w generowaniu zysków dla klientów. Skuteczność agencji widoczni potwierdzają setki pozytywnych opinii w Google i na Clutch, a także certyfikat Google Premier Partner, przyznawany tylko 3% najlepszych agencji Ads w Polsce.     Obsługujemy firmy każdej wielkości, z najróżniejszych branż, dostarczając skuteczne i skalowalne rozwiązania, które napędzają rozwój biznesu. Działamy na styku technologii, analityki i strategii, by dostarczać mierzalne efekty.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://widoczni.elevato.net/pl/customer-success-specialist,ja,118?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/34205/widoczni-customer-success-specialist · Wygenerowano: 2026-07-23T23:03:37Z*