---
title: Biotechnology Customer Specialist
company: Power Media
category: Pozostali specjaliści
subcategory: Pozostali specjaliści
experience_level: Junior
work_mode: hybrid
location: Wrocław
employment_type: B2B
salary_min: 11000
salary_max: 14000
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Knowledge of Life Sciences, Komunikacja, Customer support, Myślenie analityczne]
posted: 2026-06-23
valid_through: 2026-07-24
url: "https://solid.jobs/offer/34166/power-media-biotechnology-customer-specialist"
---

# Biotechnology Customer Specialist — Power Media

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Power Media
- **Lokalizacja:** Centrum, Wrocław
- **Tryb pracy:** Hybrydowo
- **Wynagrodzenie:** 11k–14k PLN netto/m (B2B)
- **Forma zatrudnienia:** B2B
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Stałe godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Junior
- **Kategoria:** Pozostali specjaliści
- **Specjalizacja:** Pozostali specjaliści
- **Data publikacji:** 2026-06-23
- **Aktywne do:** 2026-07-24

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Knowledge of Life Sciences — ekspert
- Komunikacja — zaawansowany
- Customer support — podstawowy
- Myślenie analityczne — podstawowy

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Customer Support Representative. Branża: Life Sciences. Wymagana wiedza z nauk biologicznych i obsługi systemów laboratoryjnych. Obsługa użytkowników, rozwiązywanie problemów, współpraca z zespołami technicznymi i produktowymi. Rynek międzynarodowy.   Wrocław (wdrożenie stacjonarne; po wdrożeniu 1–2 dni w biurze)   Zakres obowiązków   Obsługa ticketów i kanałów komunikacji.  Udzielanie precyzyjnych informacji o produktach i usługach.  Analiza zgłoszeń i pomoc użytkownikom.  Współpraca z Support Engineering w diagnozie i usuwaniu błędów.  Monitorowanie postępu zgłoszeń; kontakt z klientem do rozwiązania.  Współpraca z Product i Development; zgłaszanie wymagań klientów.  Identyfikacja potrzeb klientów; dbanie o satysfakcję.  Przestrzeganie procedur i KPI.  Rozwój wiedzy o produktach i zastosowaniach w laboratoriach.   Firma oferuje   Zatrudnienie: B2B (płatny urlop) lub UoP.  Praca hybrydowa (1–2 dni w biurze, Wrocław).  Karta Multisport.  Kontakt z klientami międzynarodowymi.  Współpraca z naukowcami i firmami farmaceutycznymi.  Szkolenia: systemy laboratoryjne, zarządzanie danymi, rozwiązania AI.  Rozwój: Customer Support/Success, oprogramowanie dla Life Sciences.

## Kogo szukamy

Wymagania   Wymagania:     Wykształcenie wyższe w obszarze nauk biologicznych (Life Sciences) lub pokrewnym - BARDZO WAŻNE   Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom minimum C1).  Silne nastawienie na klienta i umiejętność budowania pozytywnych relacji.  Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne.  Zdolności analityczne i umiejętność rozwiązywania problemów.  Mile widziane doświadczenie w pracy laboratoryjnej, szczególnie w branży biotechnologicznej lub farmaceutycznej.

## Benefity

**Szkolenia:**

- Szkolenia wewnętrzne

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Ubezpieczenie
- Pakiet sportowy

**Kuchnia:**

- Kawa / Herbata
- Zimne napoje

**Infrastruktura:**

- Parking
- Parking rowerowy

**B2B:**

- Płatny "urlop" dla B2B

## Lokalizacje

- Centrum, Wrocław, Polska

## O firmie — Power Media

**Wielkość firmy:** 100-150

**Strona WWW:** https://www.powermedia.com.pl

Od 1997 roku specjalizujemy się w pozyskiwaniu profesjonalistów z szeroko pojętej branży informatycznej oraz branż pokrewnych. Nasza główna siedziba znajduje się we Wrocławiu.

Od 2017 roku spółka działa pod nazwą IFIRMA SA, jednak usługi rekrutacyjne niezmiennie świadczymy jako Power Media.

Jesteśmy ekspertami w łączeniu wykwalifikowanych talentów z pracodawcami, którzy ich poszukują. Nawiązujemy trwałe relacje z naszymi klientami zarówno na rynku polskim, jak i zagranicznym.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://solid.jobs/offer/34166/power-media-biotechnology-customer-specialist

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/34166/power-media-biotechnology-customer-specialist · Wygenerowano: 2026-06-27T06:23:25Z*