---
title: Młodszy/a Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta
company: LiveKid
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Junior
work_mode: onsite
location: Kraków
employment_type: B2B
salary_min: 5900
salary_max: 6400
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Cierpliwość, Komunikacja, Umiejętność organizacji, Customer support, Organizacja, Rozwiązywanie problemów, Odpowiedzialność, Dokładność, Multitasking]
posted: 2026-06-23
valid_through: 2026-07-24
url: "https://solid.jobs/offer/34155/livekid-mlodszy-a-specjalista-ka-ds-obslugi-klienta"
---

# Młodszy/a Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta — LiveKid

## Kluczowe informacje

- **Firma:** LiveKid
- **Lokalizacja:** Krakusa 11, Kraków
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 5.9k–6.4k PLN netto/m (B2B)
- **Forma zatrudnienia:** B2B
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Stałe godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Junior
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-06-23
- **Aktywne do:** 2026-07-24

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Cierpliwość — ekspert
- Komunikacja — zaawansowany
- Umiejętność organizacji — zaawansowany
- Customer support — zaawansowany
- Organizacja — zaawansowany
- Rozwiązywanie problemów — zaawansowany
- Odpowiedzialność — zaawansowany
- Dokładność — zaawansowany
- Multitasking — zaawansowany

**Mile widziane:**

- Znajomość CRM

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Obsługa klientów firmy – cierpliwe i opanowane podejście do Dyrektorów placówek, zapewnienie im najwyższej jakości wsparcia  Pomoc klientom w prostszych kwestiach (dodawanie zdjęć do aplikacji) oraz w comiesięcznym rozliczaniu rachunków  Stałe wsparcie klientów przy wdrażaniu aplikacji oraz szkoleniach (część szkoleń może odbywać się poza Krakowem – wyjazdy służbowe)  Nawiązywanie długotrwałych relacji z klientami na przyjacielskim poziomie  Współpraca z zespołem CS w rozwoju produktu – zgłaszanie pomysłów i rozwiązań zebranych od klientów  Wsparcie procesu sprzedaży – współpraca z działem sprzedaży, odpowiadanie na pytania klientów o wdrożenie i funkcjonalności aplikacji, pomoc w kwestiach administracyjnych (np. RODO)  Organizowanie wydarzeń dla klientów i pomoc przy tworzeniu materiałów edukacyjnych

## Kogo szukamy

Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta  Cierpliwość, dokładność, empatia i odpowiedzialność  Bardzo dobra organizacja pracy – umiejętność planowania i zarządzania kalendarzem  Umiejętność radzenia sobie z trudnymi i złożonymi problemami – analityczne myślenie i kreatywność  Skrupulatność i dokładność – wyłapywanie błędów w dokumentach, pilnowanie terminów  Umiejętność multitaskingu – swobodne przełączanie się między różnymi tematami  Samodzielność i wewnętrzna motywacja – nie wymaga stałego nadzoru

## Benefity

**Szkolenia:**

- Klasy językowe

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Pakiet sportowy

**B2B:**

- Płatny "urlop" dla B2B

## Lokalizacje

- Krakusa 11, Kraków, Polska

## O firmie — LiveKid

**Wielkość firmy:** 150+

**Strona WWW:** https://livekid.com/pl

The most popular system for kindergartens and nurseries in the EU. Communication with parents, settlements, documentation.  All in one place!

## Aplikuj

Aplikuj na: https://livekid.traffit.com/public/form/a/3c2af6c90b530e054360da32d8dde4ae63706e64?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/34155/livekid-mlodszy-a-specjalista-ka-ds-obslugi-klienta · Wygenerowano: 2026-07-08T09:42:22Z*