---
title: Starszy/a Doradca/czyni Klienta
company: Mellon Poland
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Senior
work_mode: onsite
location: Warszawa
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 7000
salary_max: 12600
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Komunikacja, Wykształcenie średnie, Customer support, Sprzedaż, Obsługa klienta w Contact Center, Obsługa klienta przez czat i email, Komunikacja telefoniczna, Znajomość bankowości i usług finansowych, Umiejętność budowania relacji, Praca w systemie zmianowym]
posted: 2026-06-23
valid_through: 2026-07-24
url: "https://solid.jobs/offer/34046/mellon-poland-starszy-a-doradca-czyni-klienta"
---

# Starszy/a Doradca/czyni Klienta — Mellon Poland

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Mellon Poland
- **Lokalizacja:** plac Europejski 3A, Warszawa
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 7k–12.6k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Senior
- **Minimalne doświadczenie:** 2 mies.
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-06-23
- **Aktywne do:** 2026-07-24

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Komunikacja — zaawansowany
- Wykształcenie średnie — zaawansowany
- Customer support — zaawansowany
- Sprzedaż — zaawansowany
- Obsługa klienta w Contact Center — zaawansowany
- Obsługa klienta przez czat i email — zaawansowany
- Komunikacja telefoniczna — zaawansowany
- Znajomość bankowości i usług finansowych — podstawowy
- Umiejętność budowania relacji — podstawowy
- Praca w systemie zmianowym — podstawowy

## Języki

- Angielski — mile widziany

## Opis stanowiska

Prowadzenie rozmów z klientami w kanałach czat, video i telefon, budowanie długofalowych relacji  Samodzielne rozwiązywanie spraw klientów i sprzedaż produktów bankowych  Wspieranie klientów w zakresie bankowości elektronicznej i mobilnej  Dbanie o najwyższą jakość obsługi i realizację celów jakościowych  Wsparcie merytoryczne Doradców Klienta oraz dzielenie się dobrymi praktykami  Współpraca z liderem zespołu w zakresie podnoszenia jakości obsługi

## Kogo szukamy

Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta w Contact Center  Doświadczenie w bankowości i usługach finansowych będzie dużym atutem  Swobodne prowadzenie rozmów i efektywne działanie w złożonych sytuacjach  Doświadczenie w obsłudze klienta przez czat lub email  Umiejętność słuchania, budowania relacji i dopasowywania rozwiązań  Naturalny autorytet w zespole, chęć dzielenia się wiedzą  Wykształcenie minimum średnie

## Benefity

**Szkolenia:**

- Szkolenia wewnętrzne

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Ubezpieczenie
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- plac Europejski 3A, Warszawa, Polska

## O firmie — Mellon Poland

**Wielkość firmy:** 5000+

**Strona WWW:** https://www.mellon.com.pl

Stabilna praca. Jasne zasady. Zespół, na którym możesz polegać.     Mellon Poland to stabilne miejsce pracy dla osób, które cenią jasną komunikację, dobrą organizację i wsparcie zespołu. Wspieramy największe instytucje finansowe w Polsce, tworząc środowisko oparte na współpracy i długofalowych relacjach.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=34134f87a5c84722bda740056e2e1b66&utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/34046/mellon-poland-starszy-a-doradca-czyni-klienta · Wygenerowano: 2026-07-08T08:55:52Z*