01 Zakres zadań

Obsługa połączeń przychodzących od klientów infolinii (telewizja, internet, usługi dodatkowe)
Wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz pomoc w konfiguracji usług, umawianie wizyt technika
Udzielanie informacji dotyczących faktur, płatności, pakietów, usług i ewentualnych blokad
Przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz skarg
Dbanie o dobre relacje z Klientami
Wprowadzanie danych do systemu

02 Wymagania

3 must-have · 2 nice-to-have · 1 język

Must-have

Obsługa komputera

Zaawansowany

Komunikacja

Zaawansowany

Customer support

Zaawansowany

Nice-to-have

Zainteresowanie tematami technicznymi

Mile widziane

Wykształcenie techniczne

Mile widziane

Wymagane języki

Polski

Ekspert

03 Profil kandydata

Dyspozycyjność do pracy min. 25h tygodniowo
Obsługa komputera na poziomie dobrym
Pełnoletność
Komunikatywność
Umiejętność aktywnego słuchania oraz postawa prokliencka
Dyspozycyjność na 5-dniowe szkolenie wprowadzające w godzinach 9:00–15:00 od 04.05.2026r.

04 Benefity

Ubezpieczenie

Pakiet sportowy

Budżet szkoleniowy

Szkolenia wewnętrzne

05 O firmie

Telbridge

1k-5k · Olsztyn

Podstawowym celem Telbridge jest dostarczenie naszym Partnerom możliwie najwyższej jakości efektywnych modeli sprzedaży, opartych o najnowszą technologię telekomunikacyjno – informatyczną.

Zobacz ogłoszenia Strona www