---
title: Service Desk z j. Niemieckim
company: Transcom Worldwide Poland
category: Support
subcategory: Support
experience_level: Regular
work_mode: remote
location: Gdańsk
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 6800
salary_max: 7700
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Branża IT, Customer support, Service desk]
posted: 2026-06-18
valid_through: 2026-07-19
url: "https://solid.jobs/offer/33886/transcom-worldwide-poland-service-desk-z-j-niemieckim"
---

# Service Desk z j. Niemieckim — Transcom Worldwide Poland

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Transcom Worldwide Poland
- **Lokalizacja:** aleja Grunwaldzka 50, Gdańsk
- **Tryb pracy:** 100% zdalnie
- **Wynagrodzenie:** 6.8k–7.7k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Praca zmianowa
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 2 mies.
- **Kategoria:** Support
- **Specjalizacja:** Support
- **Data publikacji:** 2026-06-18
- **Aktywne do:** 2026-07-19

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Branża IT — zaawansowany
- Customer support — zaawansowany
- Service desk — podstawowy

**Mile widziane:**

- Rozwiązywanie problemów

## Języki

- Niemiecki — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Odpowiadanie na wewnętrzne zapytania pracowników sklepów Tchibo.  Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów IT.  Analizowanie sytuacji pod kątem występowania anomalii.  Zgłaszanie pozostałych problemów wymagających podjęcia działań.

## Kogo szukamy

Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1).  Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1).  Dobra znajomość zagadnień w technicznym obszarze IT.  Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.  Gotowość do pracy w systemie zmianowym (zmiany w przedziale godz. 7:00 - 21:00).

## Benefity

**Szkolenia:**

- Budżet szkoleniowy
- Szkolenia wewnętrzne
- Klasy językowe

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Ubezpieczenie
- Pakiet sportowy

**Kuchnia:**

- Zimne napoje
- Obiady

## Lokalizacje

- aleja Grunwaldzka 50, Gdańsk, Polska

## O firmie — Transcom Worldwide Poland

**Wielkość firmy:** 33k+

**Strona WWW:** https://www.transcom.com/pl

Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services.  Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs down.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://apply.careers.transcom.com/en_US/careers/ApplicationMethods?jobId=11797&applicationStep=0&utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/33886/transcom-worldwide-poland-service-desk-z-j-niemieckim · Wygenerowano: 2026-06-18T15:15:58Z*