---
title: Senior/Lead New Customer Onboarding Engineer
company: Xopero Software
category: Support
subcategory: Support
experience_level: Senior
work_mode: remote
location: Warszawa
employment_type: B2B
salary_min: 15000
salary_max: 18000
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Wiedza techniczna, Zarządzanie zespołem, Wsparcie techniczne B2B, Sieci, Databases, Hyper-V, VMware, Linux, Windows Server, Active Directory]
posted: 2026-06-15
valid_through: 2026-07-16
url: "https://solid.jobs/offer/33690/xopero-software-senior-lead-new-customer-onboarding-engineer"
---

# Senior/Lead New Customer Onboarding Engineer — Xopero Software

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Xopero Software
- **Lokalizacja:** Żelazna 59A, Warszawa
- **Tryb pracy:** 100% zdalnie
- **Wynagrodzenie:** 15k–18k PLN netto/m (B2B)
- **Forma zatrudnienia:** B2B
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Senior
- **Minimalne doświadczenie:** 3 mies.
- **Kategoria:** Support
- **Specjalizacja:** Support
- **Data publikacji:** 2026-06-15
- **Aktywne do:** 2026-07-16

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Wiedza techniczna — zaawansowany
- Zarządzanie zespołem — zaawansowany
- Wsparcie techniczne B2B — zaawansowany
- Sieci — zaawansowany
- Databases — zaawansowany
- Hyper-V — zaawansowany
- VMware — zaawansowany
- Linux — zaawansowany
- Windows Server — zaawansowany
- Active Directory — zaawansowany

## Języki

- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Prowadzeniem zespołu, realizacją spotkań ewaluacyjnych (1:1), wyznaczaniem celów i ścieżek rozwoju, a także dbaniem o transfer wiedzy w zespole  Budowaniem, koordynowaniem i utrzymywaniem długofalowej, partnerskiej współpracy ze strategicznymi partnerami biznesowymi oraz klientami z segmentu Enterprise  Monitorowaniem kluczowych wskaźników efektywności (np. Time-to-Value) oraz udoskonalaniem standardów operacyjnych wdrożeń  Zapewnianiem opieki merytorycznej, monitoringiem środowisk oraz obsługą zgłoszeń (Jira, e-mail) dla klientów o statusie VIP  Wykonywaniem analizy i oceny skomplikowanych środowisk klientów, połączonej z doradztwem w zakresie najlepszych praktyk architektonicznych  Koordynacją i finalizowaniem najbardziej złożonych wdrożeń testowych i pozakupowych w wysoce niestandardowych i wymagających infrastrukturach  Projektowaniem wzorców dokumentacji wdrożeniowej oraz wyznaczaniem standardów jakości wykonanych operacji dla całego zespołu  Przekazywaniem interesariuszom kluczowej wartości biznesowej nowych produktów i nadchodzących wydań podczas dedykowanych spotkań i prezentacji

## Kogo szukamy

Wymagania kluczowe:   Min. 3 lata doświadczenia w zakresie wsparcia technicznego, wsparcia produktu, inżynierii wsparcia klienta, technicznego sukcesu klienta lub na podobnym stanowisku w złożonym środowisku B2B  Biegła znajomość języka polskiego  Znajomość języka angielskiego na poziomie min. C1  Doświadczenie w zarządzaniu zespołem  Techniczna wiedza z obszarów: sieci (topologia, projektowanie, zarządzanie), bazy danych, wirtualizacja (min. Hyper-V i VMware), środowiska Linux i Windows Server, Active Directory (poziom administrowanie/zarządzanie)   Mile widziane:   Wykształcenie techniczne (IT)  Znajomość języka niemieckiego  Znajomość technologii backupowych, security, storage, cloud computing

## Benefity

**Szkolenia:**

- Budżet szkoleniowy
- Klasy językowe

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Ubezpieczenie
- Pakiet sportowy

**B2B:**

- Płatny "urlop" dla B2B
- Płatne "chorobowe" dla B2B

## Lokalizacje

- Żelazna 59A, Warszawa, Polska

## O firmie — Xopero Software

**Wielkość firmy:** 200+

**Strona WWW:** https://xopero.com

We have got your back(up)!   Xopero Software is a leading European provider of backup & Disaster Recovery software for physical, virtual, and SaaS environments. Our portfolio consists also of backup appliances and the scalable MSP platform.    We are the owner of GitProtect.io - DevOps Backup & Disaster Recovery for GitHub, GitLab, Bitbucket, Jira, and Confluence data. We empower developers, ops, IT leaders, security and compliance professionals to protect source code, eliminate data loss, ensure development and business continuity as well as meet Shared Responsibility and security compliance.    Our backup protects over 1,5K customers worldwide, including Orange, T-Mobile, AVIS, RED, NHS, Gladstone Institutes, Zoop, Diebold Nixford, and more.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://xoperosoftware.traffit.com/public/form/a/c69729411f6370543b64abe564bb0c8b4f724b59?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/33690/xopero-software-senior-lead-new-customer-onboarding-engineer · Wygenerowano: 2026-06-15T22:28:43Z*