---
title: Technical Support Engineer
company: drEryk
category: Support
subcategory: Support
experience_level: Regular
work_mode: hybrid
location: Kraków
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 7000
salary_max: 8000
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Windows]
posted: 2026-06-12
valid_through: 2026-07-13
url: "https://solid.jobs/offer/33584/dreryk-technical-support-engineer"
---

# Technical Support Engineer — drEryk

## Kluczowe informacje

- **Firma:** drEryk
- **Lokalizacja:** Centrum, Kraków
- **Tryb pracy:** Hybrydowo
- **Wynagrodzenie:** 7k–8k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 2 mies.
- **Kategoria:** Support
- **Specjalizacja:** Support
- **Data publikacji:** 2026-06-12
- **Aktywne do:** 2026-07-13

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Windows — zaawansowany

**Mile widziane:**

- Branża MedTech

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Komunikacja z Użytkownikiem: Wspieramy naszych Użytkowników wielokanałowo - poprzez telefon, e-mail oraz połączenie zdalne.  Edukacja: Szkolimy naszych Użytkowników z zakresu aplikacji Gabinet drEryk, aby czuli się pewnie w codziennej pracy.  Troska o proces: Dbanie o jakość zgłoszeń przekazywanych na II linię wsparcia, monitorowanie odpowiedzi oraz informowanie Użytkownika o rozwiązaniu problemu.  Migracje danych: Pomoc w koordynacji przenoszenia danych (weryfikacja, przepływ informacji).  Praca zespołowa: Ścisła współpraca z innymi działami w firmie, aby informacja zawsze trafiała na czas tam, gdzie powinna.

## Kogo szukamy

Świetnie odnajdujesz się w kontakcie z ludźmi – potrafisz aktywnie słuchać i odnajdywać najprostsze i najskuteczniejsze rozwiązania.  Komputer i system Windows nie mają przed Tobą tajemnic, i jednocześnie rozumiesz, że nie każdy tak ma :).  W trakcie rozmowy potrafisz dostrzec, co jest naszą największą siłą i zaletą na tle konkurencji.  Masz biznesową intuicję – potrafisz ocenić, jak funkcje naszego produktu odpowiadają na realne potrzeby klienta.  Chcesz wejść do branży medycznej (MedTech) i masz ogromną chęć do nauki.

## Benefity

**Szkolenia:**

- Budżet szkoleniowy
- Szkolenia wewnętrzne
- Klasy językowe

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Ubezpieczenie
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Centrum, Kraków, Polska

## O firmie — drEryk

**Wielkość firmy:** 20

**Strona WWW:** https://dreryk.pl

Jesteśmy firmą tworzącą oprogramowanie dla sektora medycznego od ponad 20 lat. Poszukujemy osoby, która wzmocni zespół Wsparcia Technicznego w ciekawym sektorze IT - IT dedykowane ochronie zdrowia.  Dział Wsparcia Technicznego, to nie “klasyczne” call center. Rozmawiamy z wszystkimi przedstawicielami ochrony zdrowia, dlatego też szukamy osoby, z którą zbudujemy trwałe relacje i razem będziemy świętować sukcesy.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=f2b38d4ca7454c74ab0ce1374521d7cf&utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/33584/dreryk-technical-support-engineer · Wygenerowano: 2026-06-12T22:00:05Z*