---
title: Customer Onboarding Consultant
company: Perfect Gym Solutions
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Regular
work_mode: remote
location: Warszawa
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 12500
salary_max: 16500
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Zarządzanie interesariuszami, Customer onboarding, Rozwiązywanie problemów, Client communication]
posted: 2026-06-12
valid_through: 2026-07-13
url: "https://solid.jobs/offer/33571/perfect-gym-solutions-customer-onboarding-consultant"
---

# Customer Onboarding Consultant — Perfect Gym Solutions

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Perfect Gym Solutions
- **Lokalizacja:** Przyokopowa 26, Warszawa
- **Tryb pracy:** 100% zdalnie
- **Wynagrodzenie:** 12.5k–16.5k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 2 mies.
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-06-12
- **Aktywne do:** 2026-07-13

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Zarządzanie interesariuszami — zaawansowany
- Customer onboarding — zaawansowany
- Rozwiązywanie problemów — zaawansowany
- Client communication — zaawansowany

**Mile widziane:**

- Experience in SaaS/customer-facing roles
- Experience with Zendesk

## Języki

- Hiszpański — ekspert
- Angielski — ekspert
- Niemiecki — ekspert

## Opis stanowiska

Zarządzanie pełnym procesem wdrożeniowym  klientów, obejmującym fazy onboardingu, implementacji, migracji danych, szkolenia oraz startu produkcyjnego (go-live).   Prowadzenie warsztatów konfiguracyjnych  w celu dokładnego zrozumienia procesów operacyjnych i potrzeb biznesowych klienta.   Przekładanie wymagań operacyjnych  na skalowalne, stabilne i optymalne konfiguracje systemowe w środowisku  SaaS .   Doradztwo biznesowo-techniczne  w zakresie najlepszych praktyk platformy oraz wsparcie klientów w podejmowaniu decyzji wdrożeniowych.   Projektowanie i realizacja strukturyzowanych szkoleń , zapewniających samodzielność klientów w obsłudze systemu.   Zapewnienie kontroli jakości  konfiguracji oraz opieka powdrożeniowa nad klientem w fazie  hypercare .   Bliska współpraca międzyzespołowa  z działami Project Management, Customer Success, Product oraz Engineering.   Samodzielne prowadzenie mniejszych projektów  wdrożeniowych w modelu end-to-end.   Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji  projektowej, konfiguracyjnej oraz rejestru decyzji.

## Kogo szukamy

Wymagania kluczowe:   Minimum  2 lata doświadczenia  na stanowiskach związanych z onboardingiem, implementacją, konsultingiem, wsparciem klienta (software support) lub w rolach customer-facing, idealnie w środowisku  SaaS / platformowym .  Biegła znajomość trzech języków:  hiszpańskiego, angielskiego oraz niemieckiego  (w mowie i piśmie) na poziomie umożliwiającym swobodną współpracę z międzynarodową bazą klientów.  Silne kompetencje komunikacyjne,  umiejętność facylitacji spotkań  oraz łatwość w budowaniu relacji z klientem biznesowym.  Zdolność do analitycznego myślenia –  mapowanie procesów operacyjnych  i przekształcanie ich w gotowe rozwiązania systemowe.   Proaktywność, wysoki poziom samodzielności  oraz strukturyzowane podejście do realizacji zadań (ownership-driven).  Umiejętność efektywnej pracy w rozproszonych zespołach cross-funkcjonalnych.   Mile widziane:   Doświadczenie w realizowaniu  migracji danych .  Znajomość systemu  Zendesk .  Doświadczenie w pracy z  klientami segmentu enterprise .

## Lokalizacje

- Przyokopowa 26, Warszawa, Polska

## O firmie — Perfect Gym Solutions

**Wielkość firmy:** 50-200

**Strona WWW:** http://www.perfectgym.com

PerfectGym, a proud member of the Sport Alliance group, is a global leader in software solutions tailored specifically for the fitness industry.  Trusted by over 10,000 clubs and 130 fitness chains across 55+ countries, we are dedicated to empowering large-scale operators to optimize their operations, enhance member engagement, and drive growth through innovative, data-driven technology.  Our enterprise-grade ERP platform is more than just software – it's a complete ecosystem designed for scalability, adaptability, and innovation. With features ranging from automated workflows and advanced reporting to real-time data insights and seamless integrations, PerfectGym enables operators to make smarter decisions, reduce churn, and maximize profitability.  Backed by an open API, PerfectGym easily integrates with leading technology providers, payment gateways, and third-party applications to create a unified management solution tailored to each business’s unique needs. Whether it’s optimizing day-to-day processes, personalizing member journeys, or managing complex multi-location operations, PerfectGym equips fitness leaders with the tools to stay ahead of the curve.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://www.sportalliance.com/en/job?id=057e4339-0155-454b-bf0a-6ec8eed32c34&src=en&utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/33571/perfect-gym-solutions-customer-onboarding-consultant · Wygenerowano: 2026-06-13T10:34:23Z*