---
title: Junior Customer Success Manager
company: Xopero Software
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Junior
work_mode: onsite
location: Warszawa
employment_type: B2B
salary_min: 7600
salary_max: 9600
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [CRM, Google Workspace, Up-sell, Cross-sell]
posted: 2026-06-03
valid_through: 2026-07-04
url: "https://solid.jobs/offer/32976/xopero-software-junior-customer-success-manager"
---

# Junior Customer Success Manager — Xopero Software

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Xopero Software
- **Lokalizacja:** Żelazna 59A, Warszawa
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 7.6k–9.6k PLN netto/m (B2B)
- **Forma zatrudnienia:** B2B
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Junior
- **Minimalne doświadczenie:** 2 mies.
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-06-03
- **Aktywne do:** 2026-07-04

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- CRM — zaawansowany
- Google Workspace — zaawansowany
- Up-sell — zaawansowany
- Cross-sell — zaawansowany

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Koordynacja przedłużeń umów z klientami Xopero + cross sell, up sell;  Proaktywnie poszukiwanie szans sprzedażowych w bazie istniejących klientów;  Wspieranie procesu onboardingu nowych klientów oraz pomoc w efektywnym wdrożeniu rozwiązań Xopero;  Monitorowanie satysfakcji klientów, reagowanie na problemy oraz identyfikowanie możliwości poprawy doświadczenia klienta;  Współpraca z zespołami sprzedaży, marketingu oraz wsparcia technicznego w celu zapewnienia spójności komunikacji i realizacji celów klienta;  Przygotowywanie i aktualizowanie materiałów pomocniczych dla klientów (FAQ, przewodniki, tutoriale);  Udział w tworzeniu i rozwijaniu procesów customer success i dzielenie się insightami na podstawie kontaktu z klientami;  Analiza danych dotyczących korzystania z produktu oraz zgłaszanie propozycji usprawnień wewnętrznym zespołom.

## Kogo szukamy

Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku (Customer Success / Account Management) oraz w obsłudze klienta B2B;  Doświadczenie w dosprzedaży usług i produktów do istniejącej bazy klientów;  Nastawienie na realizację celów sprzedażowych oraz skuteczne umiejętności negocjacyjne;  Znajomość podstawowych narzędzi CRM (np. Zoho, HubSpot, Salesforce);  Swobodne korzystanie z Google Workspace;  Podstawowa wiedza techniczna z zakresu infrastruktury IT;  Bardzo dobra organizacja pracy oraz umiejętność prowadzenia kilku projektów/klientów równolegle;  Wysokie umiejętności perswazji i sprzedaży oraz proaktywne podejście do pracy z klientem.

## Benefity

**Szkolenia:**

- Budżet szkoleniowy
- Klasy językowe

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Ubezpieczenie
- Pakiet sportowy

**B2B:**

- Płatny "urlop" dla B2B
- Płatne "chorobowe" dla B2B

## Lokalizacje

- Żelazna 59A, Warszawa, Polska

## O firmie — Xopero Software

**Wielkość firmy:** 200+

**Strona WWW:** https://xopero.com

We have got your back(up)!  Xopero Software is a leading European provider of backup & Disaster Recovery software for physical, virtual, and SaaS environments. Our portfolio consists also of backup appliances and the scalable MSP platform.  We are the owner of GitProtect.io - DevOps Backup & Disaster Recovery for GitHub, GitLab, Bitbucket, Jira, and Confluence data. We empower developers, ops, IT leaders, security and compliance professionals to protect source code, eliminate data loss, ensure development and business continuity as well as meet Shared Responsibility and security compliance.  Our backup protects over 1,5K customers worldwide, including Orange, T-Mobile, AVIS, RED, NHS, Gladstone Institutes, Zoop, Diebold Nixford, and more.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://xoperosoftware.traffit.com/public/form/a/11995966d3d6c7bddb848f2e45608e886a326f4d?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/32976/xopero-software-junior-customer-success-manager · Wygenerowano: 2026-06-03T21:13:07Z*