---
title: Customer Care Team Leader
company: ZnanyLekarz
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Senior
work_mode: hybrid
location: Warszawa
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 5000
salary_max: 6000
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Windows, Komunikacja, Customer support, Customer Care]
posted: 2026-06-03
valid_through: 2026-07-04
url: "https://solid.jobs/offer/32945/znanylekarz-customer-care-team-leader"
---

# Customer Care Team Leader — ZnanyLekarz

## Kluczowe informacje

- **Firma:** ZnanyLekarz
- **Lokalizacja:** Kolejowa 5/7, Warszawa
- **Tryb pracy:** Hybrydowo
- **Wynagrodzenie:** 5k–6k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Senior
- **Minimalne doświadczenie:** 5 mies.
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-06-03
- **Aktywne do:** 2026-07-04

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Windows — zaawansowany
- Komunikacja — zaawansowany
- Customer support — zaawansowany
- Customer Care — podstawowy

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Zarządzanie zespołem o 16 osobach  Rekrutacje i wdrożenia nowych osób  Prowadzenie regularnych spotkań 1na1 z członkami zespołu  Analizowanie i raportowanie wyników  Praca nad ulepszaniem jakości rozmów i obsługi klienta  Rozwijanie osób w teamie  Bycie głosem Klienta w rozmowach z produktem i kreatorem zmian w procesach obsługowych

## Kogo szukamy

Doświadczenie w zarządzaniu zespołem Customer Care lub podobnym oraz w pracy z klientem B2B  Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2  Proaktywność i proponowanie usprawnień w procesach  Planowanie i priorytetyzowanie zadań

## Benefity

**Szkolenia:**

- Klasy językowe

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Ubezpieczenie
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Kolejowa 5/7, Warszawa, Polska

## O firmie — ZnanyLekarz

**Wielkość firmy:** 20

**Strona WWW:** https://docplanner.tech

MyDr to zespół pasjonatów nowych technologii, którzy od podstaw stworzyli i nadal rozwijają zaawansowane programy do prowadzenia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej i kompleksowego zarządzania przychodniami.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://jobs.ashbyhq.com/mydr/458c0bc1-d1d8-451a-b4d4-f4c7f9f6fd4b/application?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/32945/znanylekarz-customer-care-team-leader · Wygenerowano: 2026-06-03T19:45:15Z*