---
title: AI Call Center Operations Lead
company: Locon
category: Support
subcategory: Support
experience_level: Senior
work_mode: onsite
location: Warszawa
employment_type: B2B
salary_min: 10000
salary_max: 12000
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [CRM, Google Workspace, Ecommerce, AI, Customer Journey Mapping]
posted: 2026-06-01
valid_through: 2026-07-02
url: "https://solid.jobs/offer/32772/locon-ai-call-center-operations-lead"
---

# AI Call Center Operations Lead — Locon

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Locon
- **Lokalizacja:** Wspólna 70, Warszawa
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 10k–12k PLN netto/m (B2B)
- **Forma zatrudnienia:** B2B
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Senior
- **Minimalne doświadczenie:** 2 mies.
- **Kategoria:** Support
- **Specjalizacja:** Support
- **Data publikacji:** 2026-06-01
- **Aktywne do:** 2026-07-02

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- CRM — zaawansowany
- Google Workspace — zaawansowany
- Ecommerce — zaawansowany
- AI — zaawansowany
- Customer Journey Mapping — podstawowy

## Języki

- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Zarządzanie zespołem konsultantów  Automatyzowanie i usprawnianie procesów  Projektowanie customer journey  Współtworzenie strategii wzrostu działu CC

## Kogo szukamy

Doswiadczenie w zarządzaniu zespołem call center (min. 2–3 lata)  Analiza danych do działania, wdrażania, testowania i usprawniania  Doswiadczenie w automatyzacji procesów sprzedażowych lub obsługowych  Korzystanie z narzędzi AI, automatyzacji lub CRM  Znajomość cyklu życia klienta i umiejętność projektowania customer journey  Skuteczność to połączenie ludzi, procesów i technologii

## Benefity

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Wspólna 70, Warszawa, Polska

## O firmie — Locon

**Wielkość firmy:** 200+

**Strona WWW:** https://www.bezpiecznarodzina.pl

Naszą misją od prawie 30 lat jest dostarczanie nowoczesnych rozwiązań technologicznych, które umożliwiają ochronę całej rodziny.    Locon to polska firma, która od 1995 roku dostarcza nowoczesne rozwiązania lokalizacyjne dla szerokiego grona odbiorców — lider w zakresie serwisów Location Based Services, twórca aplikacji wykorzystującej możliwości GPS i GSM oraz producent urządzeń umożliwiających opiekę nad bliskimi osobami, czy cennymi rzeczami. Swoje produkty kieruje do wszystkich pokoleń rodzin i bliskich, o których chcemy troszczyć się na co dzień. Wieloletnie doświadczenie zaowocowało współpracą z partnerami takimi jak Orange, T-Mobile, Play oraz Plus. W roku 2024 Locon rozpoczął ekspansję za granicą, produkty bezpiecznej rodziny są już dostępne w Hrvatskim Telecomie. W sumie na sukces marki pracuje 60+ specjalistów z zakresu developmentu, marketingu i obsługi klienta.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=5c705c2c6bc64d6eab61a47f5c402726&utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/32772/locon-ai-call-center-operations-lead · Wygenerowano: 2026-06-01T18:00:00Z*