---
title: "English & Italian Junior Customer Support"
company: XTB
category: Support
subcategory: Support
experience_level: Junior
work_mode: hybrid
location: Warszawa
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 5000
salary_max: 7000
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Customer support, Investment, Trading, MS Office tools]
posted: 2026-06-01
valid_through: 2026-07-02
url: "https://solid.jobs/offer/32741/xtb-english--italian-junior-customer-support"
---

# English & Italian Junior Customer Support — XTB

## Kluczowe informacje

- **Firma:** XTB
- **Lokalizacja:** Prosta 67, Warszawa
- **Tryb pracy:** Hybrydowo
- **Wynagrodzenie:** 5k–7k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Junior
- **Kategoria:** Support
- **Specjalizacja:** Support
- **Data publikacji:** 2026-06-01
- **Aktywne do:** 2026-07-02

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Customer support — zaawansowany
- Investment — zaawansowany
- Trading — zaawansowany
- MS Office tools — podstawowy

## Języki

- Angielski — ekspert
- Włoski — ekspert

## Opis stanowiska

Provide high-quality customer support to Italian- and English-speaking clients.  Build and maintain long-term, trust-based relationships with customers.  Respond to inquiries via phone, chat, and email in a timely and professional manner.  Handle complaints by offering clear explanations and effective solutions.  Monitor financial markets and stay informed about relevant developments.  Update, verify, and maintain accurate client information in the CRM system.  Collaborate with international branches and internal departments to ensure smooth service delivery.

## Kogo szukamy

Fluency in Italian and English at C1/C2 or native level.   Availability to work in a rotational shift system (between 8:00 AM and 7:00 PM).  Strong multitasking abilities and effective prioritisation skills.  Excellent communication, interpersonal, and negotiation skills.  Proficiency in MS Office tools.

## Benefity

**Szkolenia:**

- Budżet szkoleniowy
- Klasy językowe

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Pakiet sportowy

**Kuchnia:**

- Obiady

## Lokalizacje

- Prosta 67, Warszawa, Polska

## O firmie — XTB

**Wielkość firmy:** 1000 - 5000

**Strona WWW:** https://www.xtb.com

XTB to działający od 2005 roku polski dom maklerski o zasięgu globalnym oferujący dostęp do tysięcy instrumentów finansowych takich jak CFD na waluty, surowce, indeksy giełdowe czy kryptowaluty, a także akcje i ETF-y notowane na najpopularniejszych giełdach świata. Posiadamy licencję na prowadzenie działalności maklerskiej wydaną przez Komisję Nadzoru Finansowego oraz jesteśmy jednym z największych na świecie brokerów FX i CFD notowanych na giełdzie. Wyróżnia nas innowacyjna i wielokrotnie nagradzana platforma xStation, szybka i profesjonalna obsługa klienta oraz bogaty pakiet edukacyjny z kursami online dla inwestorów na każdym etapie zaawansowania.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://xtb.traffit.com/public/an/a4e8242eb633a0b02e769f874c3e1d176642752f?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/32741/xtb-english--italian-junior-customer-support · Wygenerowano: 2026-06-01T17:58:17Z*