---
title: Renewal Operations Specialist
company: Trackforce Poland
category: Pozostali specjaliści
subcategory: Backoffice
experience_level: Regular
work_mode: hybrid
location: Wrocław
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 11700
salary_max: 12100
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [CRM, Analiza, Finanse, Administracja]
posted: 2026-06-01
valid_through: 2026-07-02
url: "https://solid.jobs/offer/32705/trackforce-poland-renewal-operations-specialist"
---

# Renewal Operations Specialist — Trackforce Poland

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Trackforce Poland
- **Lokalizacja:** Swobodna 1, Wrocław
- **Tryb pracy:** Hybrydowo
- **Wynagrodzenie:** 11.7k–12.1k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 3 mies.
- **Kategoria:** Pozostali specjaliści
- **Specjalizacja:** Backoffice
- **Data publikacji:** 2026-06-01
- **Aktywne do:** 2026-07-02

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- CRM — zaawansowany
- Analiza — zaawansowany
- Finanse — zaawansowany
- Administracja — zaawansowany

## Języki

- Angielski — ekspert
- Francuski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Administracja i koordynacja pełnego procesu odnowień kontraktów (renewals)  Tworzenie, aktualizacja i audytowanie szans sprzedażowych związanych z odnowieniami w Salesforce  Zarządzanie danymi dotyczącymi kontraktów, terminów odnowień, ARR, cen, etapów odnowienia oraz wskaźników zdrowia klienta  Utrzymywanie jakości danych i zgodności procesów odnowieniowych  Wsparcie planowania odnowień oraz inicjatyw cenowych  Aktualizacja prognoz odnowień, podwyżek cen oraz modeli cenowych  Weryfikacja zgodności strategii cenowych z ryzykiem utraty klienta i kondycją kont  Przygotowywanie kont do działań Renewal Managerów  Identyfikowanie klientów wymagających eskalacji, negocjacji lub dodatkowego wsparcia  Kierowanie spraw do odpowiednich zespołów (Renewals, Customer Success, Sales)  Przygotowywanie komunikacji związanej z odnowieniami kontraktów  Obsługa procesów automatycznej komunikacji z klientami  Przetwarzanie wyników odnowień w Salesforce i NetSuite  Aktualizacja subskrypcji, cenników oraz danych rozliczeniowych  Obsługa procesów churnu, downsellu i zamykania subskrypcji  Zapewnianie spójności danych pomiędzy Salesforce, NetSuite i raportowaniem biznesowym  Utrzymywanie raportów operacyjnych i dashboardów  Monitorowanie KPI związanych z odnowieniami

## Kogo szukamy

Minimum 3–5 lat doświadczenia w Revenue Operations, Renewals Operations, Sales Operations, Customer Success Operations lub administracji kontraktami SaaS  Zaawansowana znajomość Salesforce lub innego systemu CRM  Biegła znajomość języka angielskiego i francuskiego  Umiejętność zarządzania procesami operacyjnymi i ich optymalizacji  Wysoka dbałość o szczegóły i jakość danych  Doświadczenie w obsłudze dużej liczby procesów związanych z przychodami cyklicznymi  Umiejętności analityczne i raportowe  Umiejętność pracy z prognozami, cenami i analizą przychodów  Bardzo dobra organizacja pracy  Umiejętność współpracy z wieloma działami biznesowymi  Doświadczenie w dedykowanym obszarze renewals będzie dodatkowym atutem  Doświadczenie we wspieraniu strategii wieloletnich kontraktów będzie dodatkowym atutem  Znajomość Salesforce, DealHub i NetSuite będzie dodatkowym atutem  Doświadczenie w środowisku B2B SaaS lub enterprise software będzie dodatkowym atutem  Doświadczenie z rozbudowanymi strukturami klientów i złożonymi negocjacjami handlowymi będzie dodatkowym atutem

## Lokalizacje

- Swobodna 1, Wrocław, Polska

## O firmie — Trackforce Poland

**Wielkość firmy:** 450+

**Strona WWW:** https://www.trackforce.com

Trackforce stands at the forefront of the physical security industry, combining over 40 years of collective security expertise with cutting-edge innovation. Our end-to-end cloud platform and open API ecosystem empowers guarding companies and corporate enterprises across 50+ countries to protect their assets, people, and operations with unmatched efficiency and effectiveness.    Trusted by 4,600+ customers and managing over 200,000 security sites, we take pride in our SOC2, NIST, GDPR and ISO compliance, and support for 55+ languages to provide seamless integrations within security operations. By incorporating advanced AI technologies, we’ve elevated our solutions to anticipate and address evolving security challenges – allowing us to innovate beyond them and set new standards for the entire industry.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://jobs.lever.co/tracktik/832c3c9f-da2d-4ff8-bc24-fb8e280e7221?lever-origin=applied&lever-source%5B%5D=RocketJobs&utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/32705/trackforce-poland-renewal-operations-specialist · Wygenerowano: 2026-06-24T13:42:57Z*