---
title: Support Specialist
company: CYCLAD
category: Support
subcategory: Support
experience_level: Regular
work_mode: remote
location: Warszawa
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 9000
salary_max: 10000
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Ticketing systems]
posted: 2026-06-01
valid_through: 2026-07-02
url: "https://solid.jobs/offer/32697/cyclad-support-specialist"
---

# Support Specialist — CYCLAD

## Kluczowe informacje

- **Firma:** CYCLAD
- **Lokalizacja:** Centrum, Warszawa
- **Tryb pracy:** 100% zdalnie
- **Wynagrodzenie:** 9k–10k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 2 mies.
- **Kategoria:** Support
- **Specjalizacja:** Support
- **Data publikacji:** 2026-06-01
- **Aktywne do:** 2026-07-02

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Ticketing systems — podstawowy

**Mile widziane:**

- CRM

## Języki

- Angielski — zaawansowany
- Niemiecki — zaawansowany

## Opis stanowiska

Obsługa zgłoszeń klientów (telefon, e-mail, chat, system ticketowy)  Rejestrowanie i monitorowanie zgłoszeń oraz dbanie o wysoką jakość obsługi  Rozwiązywanie bieżących problemów klientów i przekazywanie bardziej złożonych spraw do odpowiednich zespołów  Współpraca przy optymalizacji procesów i standardów obsługi  Przygotowywanie danych do raportów oraz monitorowanie realizacji SLA

## Kogo szukamy

Mile widziane doświadczenie w customer service, help desk lub support  Znajomość systemów CRM i ticketowych  Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz angielskiego  Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i proklienckie podejście  Dobra organizacja pracy, samodzielność i umiejętność pracy zespołowej

## Benefity

**Szkolenia:**

- Budżet szkoleniowy

## Lokalizacje

- Centrum, Warszawa, Polska

## O firmie — CYCLAD

**Wielkość firmy:** 200+

**Strona WWW:** https://www.cyclad.pl

In the vibrant sphere of international consulting, Cyclad distinguishes itself with deep specialization in the IT/ICT sectors. Our commitment to excellence propels us to deliver a broad array of outsourcing services, spanning HR and IT domains.  Catering to diverse industries such as Banking, Aviation, Travel, Cybersecurity, and BPO, Cyclad's offerings are as varied as the clients we serve. This diversity not only demonstrates our versatility but also our capability to tailor solutions to the unique challenges and opportunities within each sector.  Central to Cyclad’s philosophy is a commitment to delivering services of unmatched quality while nurturing enduring relationships with our clients and our team. We believe that the foundation of our success lies in a blend of innovative technologies and the profound value we place on human connections and dedication.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://cyclad.recruitify.ai/job/fd33b049-60ff-40ac-96a5-3f308aef292a?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/32697/cyclad-support-specialist · Wygenerowano: 2026-06-01T17:55:10Z*