---
title: Customer Service Junior Analyst
company: Citigroup
category: Analityka i Controlling
subcategory: Analityka i Controlling
experience_level: Junior
work_mode: hybrid
location: Warszawa
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 6800
salary_max: 9900
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Ms Office, Rozwiązywanie Problemów, Komunikatywność, Obsługa Systemów, Optymalizacja Procesów, Praca Pod Presją, Organizacja Pracy, Obsługa Klienta]
posted: 2026-05-26
valid_through: 2026-06-26
url: "https://solid.jobs/offer/31841/citigroup-customer-service-junior-analyst"
---

# Customer Service Junior Analyst — Citigroup

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Citigroup
- **Lokalizacja:** Centrum, Warszawa
- **Tryb pracy:** Hybrydowo
- **Wynagrodzenie:** 6.8k–9.9k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Junior
- **Kategoria:** Analityka i Controlling
- **Specjalizacja:** Analityka i Controlling
- **Data publikacji:** 2026-05-26
- **Aktywne do:** 2026-06-26

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Ms Office — zaawansowany
- Rozwiązywanie Problemów — zaawansowany
- Komunikatywność — zaawansowany
- Obsługa Systemów — zaawansowany
- Optymalizacja Procesów — zaawansowany
- Praca Pod Presją — zaawansowany
- Organizacja Pracy — zaawansowany
- Obsługa Klienta — zaawansowany

**Mile widziane:**

- Narzędzia Cyfrowe
- Zarządzanie Kontem

## Języki

- Angielski — ekspert
- Francuski — zaawansowany
- Niemiecki — zaawansowany

## Opis stanowiska

Daily client communication via email, ad-hoc conference calls resulting in effective action  Ensure client card programs operate optimally for the client organization and toward Citi’s overall service strategy  Day-to-day issue resolution with key internal contacts and client’s organization with an emphasis on resolving the root cause of any issues  Taking ownership of inquiries, issues to coordinate a fast, accurate resolution  Identify opportunities for program improvement that will increase client satisfaction  Practice continuous effective process improvement within service and operations to reduce errors, bottlenecks and ultimately costs to both Citi and our clients    Identify areas to improve workflow and reduce manual touchpoints by promoting digital tools

## Kogo szukamy

Fluent English  French or German will be considered as an advantage  Experience in customer service or account management -nice to have  Highly organized and structured work ethic  Ability to work under pressure  Strong MS Office and system skills

## Benefity

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Ubezpieczenie
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Centrum, Warszawa, Polska

## O firmie — Citigroup

**Wielkość firmy:** 1000+

**Strona WWW:** https://citigroup.com

Working at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 225,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you will have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.    We offer a broad range of opportunities across multiple business lines, each contributing to our mission of driving global progress. Whether you're interested in banking, technology, or investment services, our teams collaborate to deliver innovative solutions that make a positive impact.    Explore our businesses and learn more about what it’s like to work at Citi.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://jobs.citi.com/job/-/-/287/94247917136?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/31841/citigroup-customer-service-junior-analyst · Wygenerowano: 2026-05-31T12:39:58Z*