---
title: Starszy/-A Doradca/Doradczyni Klienta
company: Mellon Poland
category: Doradztwo
subcategory: Doradztwo
experience_level: Senior
work_mode: hybrid
location: Poznań
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 7000
salary_max: 12600
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Umiejętności Komunikacyjne, Wykształcenie Średnie, Obsługa Klienta, Sprzedaż]
posted: 2026-05-25
valid_through: 2026-06-25
url: "https://solid.jobs/offer/31783/mellon-poland-starszy-a-doradca-doradczyni-klienta"
---

# Starszy/-A Doradca/Doradczyni Klienta — Mellon Poland

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Mellon Poland
- **Lokalizacja:** Kolorowa 8, Poznań
- **Tryb pracy:** Hybrydowo
- **Wynagrodzenie:** 7k–12.6k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Senior
- **Minimalne doświadczenie:** 2 mies.
- **Kategoria:** Doradztwo
- **Specjalizacja:** Doradztwo
- **Data publikacji:** 2026-05-25
- **Aktywne do:** 2026-06-25

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Umiejętności Komunikacyjne — zaawansowany
- Wykształcenie Średnie — zaawansowany
- Obsługa Klienta — zaawansowany
- Sprzedaż — zaawansowany

## Języki

- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Prowadzenie rozmów z klientami oraz budowanie długofalowych, pozytywnych relacji  Samodzielnym rozwiązywaniem bardziej skomplikowanych spraw i eskalacji klienckich  Wspieranie klientów w zakresie bankowości elektronicznej i mobilnej  Dobór i sprzedaż produktów bankowych dopasowanych do realnych potrzeb klientów  Dbanie o najwyższą jakość obsługi i realizację celów jakościowych  Wsparcie merytorycznym Doradców Klienta oraz dzielenie się dobrymi praktykami  Współpraca z liderem zespołu w zakresie podnoszenia jakości obsługi

## Kogo szukamy

Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta w Contact Center  Doświadczenie w bankowości i usługach finansowych będzie dużym atutem  Swobodne prowadzenie rozmów z klientami i efektywne działanie także w bardziej złożonych sytuacjach  Umiejętność słuchania, budowania relacji i trafne dopasowywanie rozwiązań do potrzeb klienta  Dzielność wiedzy, wspieranie innych i bycie naturalnym autorytetem w zespole  Nastawienie na długoterminową współpracę i dalszy rozwój zawodowy  Lubienie pracy zmianowej, która pozwala załatwiać prywatne sprawy w tygodniu bez brania wolnego  Brak strachu przed wyzwaniami i nowe technologie są dla Ciebie codziennością  Szybkie przyswajanie wiedzy i dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku  Podchodzenie do pracy z entuzjazmem, inicjatywą i odpowiedzialnością  Wykształcenie średnie

## Benefity

**Szkolenia:**

- Budżet szkoleniowy
- Szkolenia wewnętrzne
- Klasy językowe

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Ubezpieczenie
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Kolorowa 8, Poznań, Polska

## O firmie — Mellon Poland

**Wielkość firmy:** 5000+

**Strona WWW:** https://www.mellon.com.pl

Stabilna praca. Jasne zasady. Zespół, na którym możesz polegać.     Mellon Poland to stabilne miejsce pracy dla osób, które cenią jasną komunikację, dobrą organizację i wsparcie zespołu. Wspieramy największe instytucje finansowe w Polsce, tworząc środowisko oparte na współpracy i długofalowych relacjach.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=4e472e666fa54c13a8c7a32f882b37ff&utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/31783/mellon-poland-starszy-a-doradca-doradczyni-klienta · Wygenerowano: 2026-06-15T03:56:13Z*