---
title: UX/CX Researcher
company: ITFS
category: Programista
subcategory: JavaScript
experience_level: Regular
work_mode: hybrid
location: Warszawa
employment_type: B2B
salary_min: 15100
salary_max: 17600
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [PowerPoint, Design thinking]
posted: 2026-05-15
valid_through: 2026-06-15
url: "https://solid.jobs/offer/31550/itfs-ux-cx-researcher"
---

# UX/CX Researcher — ITFS

## Kluczowe informacje

- **Firma:** ITFS
- **Lokalizacja:** Al. Jerozolimskie, Warszawa
- **Tryb pracy:** Hybrydowo
- **Wynagrodzenie:** 15.1k–17.6k PLN netto/m (B2B)
- **Forma zatrudnienia:** B2B
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Stałe godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 3 mies.
- **Kategoria:** Programista
- **Specjalizacja:** JavaScript
- **Numer referencyjny:** P3348
- **Data publikacji:** 2026-05-15
- **Aktywne do:** 2026-06-15

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- PowerPoint — zaawansowany
- Design thinking — zaawansowany

**Mile widziane:**

- Excel

## Języki

- Polski — ekspert

## Opis stanowiska

Miejsce pracy:  hybrydowo (Warszawa/Poznań/Lublin/Katowice/Toruń) – 2x w tygodniu   Start:  2 tygodnie OW   Forma współpracy:  B2B z ITFS   Stawka:  90 - 105 PLN/h + VAT   Godziny pracy:  standardowe (8:00-16:00)   Klient:  największy bank uniwersalny w Polsce   Stack technologiczny:  MS Excel, MS PowerPoint  Zadania:   projektujesz i prowadzisz badania jakościowe w oparciu o potrzeby biznesu: wywiady pogłębione z Klientami (zewnętrznymi i wewnętrznymi), grupy badawcze w segmencie Klientów korporacyjnych (w modelu mieszanym z przewagą badań zdalnych)  Patrzysz holistycznie, łączysz dane z źródeł wewnętrznych (wiedza produktowa i sprzedażowa, bazy i systemy) i zewnętrznych (wywiady z klientami) wspierając zespoły produktowe w fazie discovery   prowadzisz warsztaty z pracownikami i klientami, w szczególności w ramach podejścia Service Design/Design Thinking,   inicjujesz badania ilościowe oraz analizujesz inne dane o Klientach i użytkownikach, aby uzyskać szerszą perspektywę dla rekomendacji   na bazie zebranych danych przygotowujesz raporty z badań (ilościowych i jakościowych), opracowujesz Mapy Doświadczeń (Customer Journeys) obecne i projektowane   uczestniczysz w całym procesie od identyfikacji insightu/potrzeby, przez współprace przy projektowaniu rozwiązań, testowanie ich i weryfikację powdrożeniową

## Kogo szukamy

masz min. 3 lata doświadczenia w prowadzeniu badań jakościowych, z uwzględnieniem projektów dotyczących cyfrowych kanałów obsługi i/lub systemów CRM/ERP oraz relacji B2B/B2korpo   masz doświadczenie w prowadzeniu warsztatów, pracy z grupą  potrafisz patrzeć z perspektywy Klienta i przekazywać tę perspektywę innym, być adwokatem głosu Klienta w organizacji   diagnozowane problemy są dla Ciebie inspiracją do szukania rozwiązań   cechuje Cię dobra organizacja pracy i samodzielność   nie straszna Ci technologia, umiesz o niej rozmawiać   potrafisz efektywnie pracować z MS Powerpoint   Mile widziane:   bardzo dobra znajomość MS Excel, praca z danymi, myślenie analityczne i wyciąganie wniosków z danych ilościowych   znajomość metodologii design thinking,   znajomość produktów bankowych (lub chęć nauki w tym zakresie)

## Benefity

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Al. Jerozolimskie, Warszawa, Polska

## O firmie — ITFS

**Wielkość firmy:** 500+

**Strona WWW:** https://www.itfs.com

ITFS jest firmą consultingową z Trójmiasta, posiadającą także oddział w Warszawie. Zajmujemy się przede wszystkim rekrutacją specjalistów IT i tworzeniem projektowych Software House dla naszych Klientów z Polski oraz Europy Zachodniej.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://solid.jobs/offer/31550/itfs-ux-cx-researcher

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/31550/itfs-ux-cx-researcher · Wygenerowano: 2026-05-15T17:31:02Z*