Senior Salesforce Consultant

Be in IT to firma rekrutacyjna, wyspecjalizowana w poszukiwaniu Specjalistów z branży technologii informatycznych. Obecnie, dla naszego klienta, poszukujemy osoby na stanowisko Senior Salesforce Consultant.

Zakres obowiązków:

• Wdrażanie user stories dla rozwiązania Digital Request & Complaint (DRC) w ramach Salesforce Service Cloud u klienta z branży automotive.
• Ścisła komunikacja i koordynacja z interesariuszami z działów IT i biznesowych.
• Specyfikacja i uzgadnianie interfejsów pomiędzy wymaganiami biznesowymi a zespołami technicznymi.
• Przygotowywanie, wykonywanie i dokumentowanie testów funkcjonalnych i technicznych.
• Wsparcie pierwszej linii wsparcia oraz rozwiązywanie problemów technicznych w środowisku produkcyjnym.
• Analiza błędów i debugowanie w ramach Salesforce Service Cloud.
• Refinement user stories i zarządzanie backlogiem z wykorzystaniem narzędzi Jira i Confluence.

Oferujemy:

• Długofalowa współpraca z wynagrodzeniem w przedziale 130-180 PLN netto/godz. + VAT.
• Wsparcie przy zakładaniu i prowadzeniu działalności gospodarcze.
• Sprawny proces rekrutacyjny - dwie rozmowy techniczne z managerami, online (każda maksymalnie po godzinie). 
• Współpraca w pełni zdalna. 
• Benefity - prywatna opieka medyczna, karta Multisport. 
• Nowoczesny sprzęt zapewniany przez firmę.

Oczekujemy:

• Minimum 4-5 lata udokumentowanego doświadczenia w pracy z Salesforce Service Cloud.
• Doświadczenia w dostarczaniu rozwiązań w oparciu o user stories.
• Umiejętności komunikacyjnych oraz doświadczenia we współpracy z interesariuszami biznesowymi i IT.
• Praktycznego doświadczenia w przeprowadzaniu testów (funkcjonalnych i technicznych).
• Znajomości narzędzi Jira i Confluence.
• Biegłej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie (wymóg konieczny).
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub C1 – umożliwiająca swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku.
• Mile widziana dostępność ASAP; akceptowalny jest maksymalnie miesięczny okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca.