---
title: Specjalista / Inżynier Call Center
company: ITFS
category: Administrator
subcategory: Systemów
experience_level: Regular
work_mode: hybrid
location: Warszawa
employment_type: B2B
salary_min: 20200
salary_max: 24400
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [VoiP, Cisco, SIP, CUCM]
posted: 2026-04-17
valid_through: 2026-05-18
url: "https://solid.jobs/offer/31002/itfs-specjalista-inzynier-call-center"
---

# Specjalista / Inżynier Call Center — ITFS

## Kluczowe informacje

- **Firma:** ITFS
- **Lokalizacja:** Centrum, Warszawa
- **Tryb pracy:** Hybrydowo
- **Wynagrodzenie:** 20.2k–24.4k PLN netto/m (B2B)
- **Forma zatrudnienia:** B2B
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 4 mies.
- **Kategoria:** Administrator
- **Specjalizacja:** Systemów
- **Data publikacji:** 2026-04-17
- **Aktywne do:** 2026-05-18

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- VoiP — zaawansowany
- Cisco — zaawansowany
- SIP — zaawansowany
- CUCM — zaawansowany

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Utrzymanie i administracja systemu call center (Cisco Unified Communications)    Monitorowanie wydajności i dostępności systemu    Diagnostyka i rozwiązywanie problemów technicznych (VoIP, jakość połączeń, błędy konfiguracji)    Współpraca z zespołami biznesowymi w zakresie wdrażania zmian i usprawnień    Wsparcie w rozwoju i optymalizacji środowiska call center

## Kogo szukamy

Min.   4 lata   doświadczenia na podobnym stanowisku    Doświadczenie w pracy z   systemami call center   (utrzymanie / konfiguracja)    Znajomość rozwiązań Cisco Unified Communications (np. CUCM, UCCX, UCCE)    Wiedza z zakresu   VoIP   (SIP, routing połączeń, podstawy QoS)    Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych    Rozumienie procesów obsługi połączeń w środowisku call center

## Benefity

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Centrum, Warszawa, Polska

## O firmie — ITFS

**Wielkość firmy:** 500+

**Strona WWW:** https://www.itfs.com

ITFS jest firmą consultingową z Trójmiasta, posiadającą także oddział w Warszawie. Zajmujemy się przede wszystkim rekrutacją specjalistów IT i tworzeniem projektowych Software House dla naszych Klientów z Polski oraz Europy Zachodniej.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://solid.jobs/offer/31002/itfs-specjalista-inzynier-call-center

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/31002/itfs-specjalista-inzynier-call-center · Wygenerowano: 2026-05-13T00:44:52Z*