Support Engineer
13000-15000 PLN miesięcznie (B2B)
TeamQuest Sp. z o.o.
Czym będziesz się zajmować?
Wymagania:
- Doświadczenie w telekomunikacji lub centrach kontaktowych
- Doświadczenie i znajomość zagadnień związanych z VoIP
- Doświadczenie w pracy na 1. lub 2. linii wsparcia oraz w kontakcie z klientem biznesowym
- Doświadczenie w pracy z systemem operacyjnym Linux
- Znajomość protokołów sieciowych
- Język polski (ojczysty) i język angielski
- Doświadczenie w lekkim programowaniu lub skryptowaniu (PHP, Bash, Shell, Python lub C/C++/C#
- Znajomość relacyjnych baz danych
Dodatkowe atuty:
- Prawo jazdy kat.B
Kogo poszukujemy?
Obowiązki:
- Wdrażanie central VoIP
- Zarządzanie i rozwój korporacyjnych central IP, sieci VoIP i call center
- Wdrażanie systemu u klientów biznesowych
- Prowadzenie szkoleń z zakresu obsługi rozwiązań dla klientów i partnerów biznesowych
- Rozwiązywanie problemów i wsparcie klienta, usuwanie błędów, monitorowanie, dostrajanie wydajności
- Przygotowywanie projektów technicznych rozwiązań wysokiego poziomu dla klientów
- Przekazywanie informacji zwrotnych i wymagań klienta zespołowi programistów
Oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o kontrakt B2B
- 4 tygodnie urlopu
- Wybór laptopa i systemu operacyjnego (Macbook, Linux lub Windows)
- Premie wypłacane 2x w roku w oparciu o zysk firmy
- Wielokulturowe środowisko pracy
- Płatne dni chorobowe
- Dofinansowanie do sportu i kultury
- Elastyczne godziny pracy
Czego wymagamy?
Znajomości:
Mile widziane:
Języki:
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 13000-15000 PLN miesięcznie (B2B)
- B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: Możliwa częściowo
Gdzie będziesz pracował?
Centrum, Warszawa lub hybrydowo
Kim jesteśmy?
Nasz Klient zarządza jedną z największych infrastruktur VoIP w regionie Europy Środkowo-Wschodniej. Obecnie poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu specjalistów VoIP i będzie uczestniczyć w zarządzaniu i wdrażaniu rozwiązań VoIP oraz contact center dla klientów w Polsce.