Senior IT Support Engineer
16800-20200 PLN miesięcznie (B2B)
P&P Solutions
Czym będziesz się zajmować?
- Lokalizacja: hybrydowo z biura w Warszawie, Poznaniu lub Lublinie
- Forma zatrudnienia: B2B
- Wynagrodzenie: 100-120 zł/h
- Odpowiedzialność za sprawne działanie wszystkich przypisanych systemów IT zgodnie z definicjami SLA i KPI. Obejmuje to następujące punkty:
- Planowanie cyklu życia usługi (od początkowej konfiguracji do demontażu) i wdrażanie środków zapobiegawczych w celu utrzymania funkcjonalności
- Tworzenie i wdrażanie monitorowania/monitoringu
- Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi: przetwarzanie błędów/biletów
- Zarządzanie wydaniami i wdrożeniami: planowanie wdrożeń/rolloutów
- Zarządzanie incydentami: analiza, rozwiązywanie i dokumentowanie błędów operacyjnych
- Zarządzanie problemami: definiowanie, dokumentowanie i wdrażanie zrównoważonych środków w ramach analizy przyczyn źródłowych (RCA)
- Zarządzanie zmianą: planowanie i wdrażanie zmian
- Praca projektowa: Wspieranie projektów we wszystkich cyklach życia projektu, w szczególności rola projektowa Lead-OMIT odpowiednia do poziomu profilu
- Udział w dyżurach (poza regularnymi godzinami pracy, zgodnie z ustaleniami)
Kogo poszukujemy?
Wymagania:- Dostępność na dyżury
- Dobra znajomość systemów Linux i działających na nich aplikacji
- Czytanie diagramów procesów/sekwencji
- Radzenie sobie z artefaktami oprogramowania w infrastrukturze chmury,
- Znajomość Kubernetes
- Solidne doświadczenie w pracy z zawartością w bazach danych SQL
- Znajomość Grafana
- Doświadczenie w pracy z JIRA i Confluence
- Umiejętność czytania dokumentów JSON
Czego wymagamy?
Znajomości:
Mile widziane:
Języki:
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 100-120 PLN godzinowo (B2B)
- B2B - Stałe godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: Możliwa częściowo
Gdzie będziesz pracował?
Centrum, Warszawa lub hybrydowo
Kim jesteśmy?
Jesteśmy zespołem dynamicznych, doświadczonych Konsultantów i Ekspertów, działających na polskim i europejskim rynku B2B od niemal 20 lat. W wyniku dotychczasowej, długotrwałej współpracy naszej kadry oraz wspólnie zrealizowanych przedsięwzięć, powstał pomysł na wspólną realizację nowych rozwiązań ukierunkowanych na innowacyjne technologie wspierające procesy biznesowe klientów, w unikalny, niespotykany na rynku sposób.