Junior Support Engineer

5500-7000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)

Radpoint Sp. z o.o.

Czym będziesz się zajmować?

Poszukujemy osoby na stanowisko Pracownika Działu Wsparcia Technicznego, która będzie odpowiedzialna za zapewnienie wsparcia technicznego dla naszych klientów. Do głównych zadań należeć będzie diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych, obsługa zgłoszeń oraz współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości usług.

Oferujemy:
  • Elastyczny grafik;
  • Stabilne zatrudnienie w nowoczesnym środowisku pracy;
  • Możliwość pracy hybrydowej;
  • Wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia

Kogo poszukujemy?

Wymagania:
  • Zdolności techniczno-informatyczne;
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne – jasne i precyzyjne przekazywanie informacji w mowie i piśmie;
  • Umiejętność aktywnego słuchania i dostosowywania komunikatu do potrzeb rozmówcy;
  • Proaktywne podejście i nastawienie na wysoką jakość obsługi klienta;
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2;
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w pracy z klientem (helpdesk, customer service, IT support);
  • Wiedza z zakresu radiologii;
  • Znajomość systemu JIRA.

Czego wymagamy?

Znajomości:
Mile widziane:
Języki:
  • Polski
  • Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

  • 5500-7000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
  • Umowa o pracę - Praca zmianowa (100%)
  • Praca zdalna: Możliwa częściowo

Gdzie będziesz pracował?

Ceglana 35, Katowice lub hybrydowo

Kim jesteśmy?

Od 2013 roku tworzymy rozwiązania, które zmieniają radiologię. Jesteśmy dynamiczną firmą, która wyznacza nowe standardy w zarządzaniu danymi w opiece zdrowotnej XXI wieku. Ponad 60-osobowy zespół Radpoint łączy technologię, wiedzę i doświadczenie, aby usprawniać pracę radiologów, zwiększać efektywność placówek oraz podnosić jakość diagnostyki. Tworzymy ekosystem, który eliminuje chaos IT, standaryzuje procesy i otwiera nowe możliwości diagnostyczne. Dzięki rozwiązaniom chmurowym, AI i automatyzacji wspieramy radiologów na każdym etapie ich pracy. Wierzymy, że sukces opiera się na współpracy, dlatego budujemy środowisko, w którym technologia nie ogranicza, lecz wspiera codzienną pracę lekarzy. Cenimy autonomię i inicjatywę, bo to one pozwalają nam rozwijać innowacyjne rozwiązania. Przede wszystkim jednak stawiamy na ludzi – nasza technologia powstaje z myślą o radiologach, by mogli działać szybciej, precyzyjniej i w pełni skupić się na pacjentach.