Obsługa klienta (Remote)
7000-7500 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
HRO Digital
Czym będziesz się zajmować?
- Doświadczenie zawodowe na stanowisku obsługi klienta od 1 do 2 lat
- Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Doskonałe umiejętności pisania i komunikacji, zdolność przekazywania informacji w sposób klarowny i profesjonalny
- Silne umiejętności rozwiązywania problemów
- Znajomość obsługi komputera, w tym doświadczenie z pakietem Google Suite
Kogo poszukujemy?
- Budowanie długotrwałych, opartych na zaufaniu relacje z naszymi klientami poprzez otwartą i interaktywną komunikację
- Dostarczanie dokładnych, ważnych i kompletnych informacji na zapytania klientów za pośrednictwem połączeń wychodzących, e-maili i mediów społecznościowych; eskalacja w razie potrzeby
- Rozpatrywanie skarg klientów, identyfikowanie odpowiednich rozwiązań i alternatyw w ramach ustalonych wymagań czasowych, które skutkują rozwiązaniami
- Utrzymywanie i poprawa wyników jakościowych poprzez przestrzeganie standardów i wytycznych
Czego wymagamy?
Znajomości:
Języki:
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 7000-7500 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
- Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: W całości
- Pakiet medyczny, Ubezpieczenie, Pakiet sportowy
- Kawa / Herbata, Zimne napoje
- Parking, Parking rowerowy
Gdzie będziesz pracował?
Zdalnie
Kim jesteśmy?
HRO Digital is a specialist traditional recruitment business. HRO Digital is a brand of Verita HR Polska.
Verita HR Polska is a Human Resources service provider operating under number 5694.