Obsługa klienta (Remote)

7000-7500 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)

HRO Digital

Czym będziesz się zajmować?

  • Doświadczenie zawodowe na stanowisku obsługi klienta od 1 do 2 lat
  • Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • Doskonałe umiejętności pisania i komunikacji, zdolność przekazywania informacji w sposób klarowny i profesjonalny
  • Silne umiejętności rozwiązywania problemów
  • Znajomość obsługi komputera, w tym doświadczenie z pakietem Google Suite

Kogo poszukujemy?

  • Budowanie długotrwałych, opartych na zaufaniu relacje z naszymi klientami poprzez otwartą i interaktywną komunikację
  • Dostarczanie dokładnych, ważnych i kompletnych informacji na zapytania klientów za pośrednictwem połączeń wychodzących, e-maili i mediów społecznościowych; eskalacja w razie potrzeby
  • Rozpatrywanie skarg klientów, identyfikowanie odpowiednich rozwiązań i alternatyw w ramach ustalonych wymagań czasowych, które skutkują rozwiązaniami
  • Utrzymywanie i poprawa wyników jakościowych poprzez przestrzeganie standardów i wytycznych

Czego wymagamy?

Znajomości:
Języki:
  • Polski
  • Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

  • 7000-7500 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
  • Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
  • Praca zdalna: W całości
  • Pakiet medyczny, Ubezpieczenie, Pakiet sportowy
  • Kawa / Herbata, Zimne napoje
  • Parking, Parking rowerowy

Gdzie będziesz pracował?

Zdalnie

Kim jesteśmy?

HRO Digital is a specialist traditional recruitment business. HRO Digital is a brand of Verita HR Polska. Verita HR Polska is a Human Resources service provider operating under number 5694.