On Site IT Support - Level 1
15100-18500 PLN miesięcznie (B2B)
Square One Resources
Czym będziesz się zajmować?
We are seeking a proactive and dedicated IT Support professional to join our team for an on-site Hardware and Software Support position. The successful candidate will be responsible for providing first-level support to users, resolving tickets, and maintaining hardware/software systems. The role will require flexibility in working hours, with occasional out-of-hours support during weekends and holidays.
- Location: Warsaw, on site
- Work Hours: Monday to Friday, 08:00 – 19:00, with potential for additional hours during weekends/holidays if required.
- Language Requirements: English, Polish
Kogo poszukujemy?
- Receive support tickets from users and ensure issues are logged and resolved in a timely manner. Communicate with users throughout the process, keeping them updated on ticket statuses.
- Escalate technical issues to higher-level support teams as necessary for further investigation.
- Ensure that all tickets are validated by users before being marked as complete.
- Perform installation, maintenance, and replacement of hardware/software (both preventive and corrective) as needed.
- Proficient in Windows 10/11 environments.
- Familiarity with Jira for ticketing and task management.
- Strong proficiency in Excel and PowerPoint.
- Proven experience in a similar role (Level 1 Support).
Czego wymagamy?
Znajomości:
Języki:
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 90-110 PLN godzinowo (B2B)
- B2B - Praca dyżurowa (100%)
- Praca zdalna: Brak
Gdzie będziesz pracował?
Wołoska 24, Warszawa
Kim jesteśmy?
W Square One Poland dążymy tam, gdzie nie dotarła jeszcze żadna agencja rekrutacyjna: prosto na orbitę transparentności i działania w duchu win-win. Tradycyjny outsourcing to dla nas za mało. Jesteśmy towarzyszem, opiekunem, wsparciem na każdej drodze rekrutacyjnej podróży.
Niezależnie od tego, czy chcesz zatrudnić specjalistów IT czy szukasz nowych wyzwań przy realizacji projektów technologicznych, Square One to partner dla Ciebie. Dzięki naszemu ponad 25-letniemu doświadczeniu na rynku, jesteśmy w stanie dostosować się do jego wymagań i odpowiedzieć na jego potrzeby.
Współpracujemy z klientami reprezentującymi różne branże, zarówno międzynarodowymi korporacjami, jak i mniejszymi firmami czy startupami. Nie zamykamy się na żadną technologię. Tworzymy zgrany zespół, dla którego nie ma rzeczy niemożliwych, a już na pewno nie w rekrutacji!