Jesteś młody, sprytny, zdolny, masz już za sobą pierwsze doświadczenia w Supporcie i chcesz się rozwijać – ta oferta jest dla Ciebie!

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wsparcie techniczne użytkowników, rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem i oprogramowaniem oraz zapewnienie płynnego działania systemów informatycznych. Dodatkowo, będzie zarządzać logistyką sprzętu IT, w tym jego dystrybucją, konserwacją i inwentaryzacją, oraz obsługiwać contact center, zapewniając wysoką jakość obsługi klienta.

• Stabilną, długofalową współpracę na zasadach B2B
• Praca w 100% onsite
• Realną możliwość awansu wewnątrz struktury firmy!
• Przyjazną atmosferę szacunku i wpsarcia
• Liczne benefity
• Szybkie płatności - max.3 dni robocze

Jeśli jesteś gotowy na nowe wyzwania, nie czekaj! Aplikuj teraz i dołącz do naszego dynamicznego zespołu!

• Wykształcenie średnie lub wyższe, preferowane kierunki: informatyka, telekomunikacja lub pokrewne.
• Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość systemów operacyjnych Windows oraz pakietu Microsoft Office.
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.
• Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole oraz wysoka kultura osobista.
• Znajomość języka angielskiego
• Umiejętność zarządzania sprzętem IT oraz doświadczenie w logistyce będzie dodatkowym atutem.

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników.
• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz sprzętu komputerowego.
• Wsparcie zdalne i bezpośrednie dla pracowników firmy.
• Prowadzenie dokumentacji technicznej oraz raportowanie incydentów.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia ciągłości działania systemów IT.
• Zarządzanie logistyką sprzętu IT, w tym jego dystrybucją, konserwacją i inwentaryzacją.
• Monitorowanie stanu technicznego sprzętu oraz planowanie jego wymiany lub naprawy.
• Obsługa contact center, w tym przyjmowanie zgłoszeń, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemów klientów.