Specjalista HelpDesk

8500-10100 PLN miesięcznie (B2B)

Makeitright

Czym będziesz się zajmować?

Zakres obowiązków:
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników
  • Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz sprzętu komputerowego.
  • Wsparcie zdalne i bezpośrednie dla pracowników firmy.
  • Prowadzenie dokumentacji technicznej oraz raportowanie incydentów.
  • Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia ciągłości działania systemów IT.
  • Zarządzanie logistyką sprzętu IT, w tym jego dystrybucją, konserwacją i inwentaryzacją.
  • Monitorowanie stanu technicznego sprzętu oraz planowanie jego wymiany lub naprawy.
  • Obsługa contact center, w tym przyjmowanie zgłoszeń, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemów klientów.

Kogo poszukujemy?

Wymagania:
  • Min. 2 lata na podobnym stanowisku
  • Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
  • Umiejętność zarządzania sprzętem IT oraz doświadczenie w logistyce będzie dodatkowym atutem

Czego wymagamy?

Znajomości:
Języki:
  • Polski
  • Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

  • 8500-10080 PLN miesięcznie (B2B)
  • B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
  • Praca zdalna: Możliwa częściowo

Gdzie będziesz pracował?

Postępu, Warszawa lub hybrydowo

Kim jesteśmy?

Outsourcing kadr IT