Specjalista HelpDesk
8500-10100 PLN miesięcznie (B2B)
Makeitright
Czym będziesz się zajmować?
Zakres obowiązków:- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników
- Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz sprzętu komputerowego.
- Wsparcie zdalne i bezpośrednie dla pracowników firmy.
- Prowadzenie dokumentacji technicznej oraz raportowanie incydentów.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia ciągłości działania systemów IT.
- Zarządzanie logistyką sprzętu IT, w tym jego dystrybucją, konserwacją i inwentaryzacją.
- Monitorowanie stanu technicznego sprzętu oraz planowanie jego wymiany lub naprawy.
- Obsługa contact center, w tym przyjmowanie zgłoszeń, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemów klientów.
Kogo poszukujemy?
Wymagania:- Min. 2 lata na podobnym stanowisku
- Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
- Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
- Umiejętność zarządzania sprzętem IT oraz doświadczenie w logistyce będzie dodatkowym atutem
Czego wymagamy?
Znajomości:
Języki:
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 8500-10080 PLN miesięcznie (B2B)
- B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: Możliwa częściowo
Gdzie będziesz pracował?
Postępu, Warszawa lub hybrydowo
Kim jesteśmy?
Outsourcing kadr IT